企业员工指导的管理原则 .pptxVIP

浅析管理;内 容;用人的观点;切记：万相归心，心的丑与恶远甚于形的丑与恶，形的不足完全可因为心的善良、灵巧、坚毅等所弥补，相反，形的完美反因为心的愚钝、丑陋而平庸、扭曲者也比比皆是，所以，不可以貌取人，形神兼备者方是上乘人选！;如何指导员工;指导的内容;指导的原则;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。01:57:2501:57:2501:577/19/2021 1:57:25 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2101:57:2501:57Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。01:57:2501:57:2501:57Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2101:57:2501:57:25July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20211:57:25 上午01:57:25七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 211:57 上午七月-2101:57July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 1:57:2501:57:2519 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。1:57:25 上午1:57 上午01:57:25七月-21 ;指导者的条件;指导者容易过于自信的五种情况;你对他（她）了解多少？;指 导 计 划 表; 有计划的培养;指导女性员工;应注意的问题;在成就别人的同时;员工的激励 ;激励下属;激励的循环;激励下属;根据员工的需要提供适当的刺激或目标，诱发员工的动机，调动他们的积极性。;早期的激励理论;马斯洛的五个需求层次;奥德弗的三个需求层次;赫兹伯格的双因素激励理论;实例讲解：;X理论和Y理论;激励练习;2、检查一下两列重要程度的排序，它们是否存在差别，那是为什么？ 3、你是根据什么理由排序的？例如：根据对他们的印象。你与下属讨论的结果或是两者结合？ 4、在???去，你是怎样了解影响下属动机激励因素的？ 第二部分 分组讨论，比较你们排列的因素顺序。 1、确定那些要素是你们组一致同意的？ 2、你在确定影响你下属的因素时，采取了什么特别的方式或步骤？;现代激励理论;麦克莱兰德的需要理论;目标设置理论;公平理论;改变自己的投入 改变自己的产出 改变自我认知 改变对其他人的看法 选择另一个不同的参照对象 离开工作场所;期望理论;对员工的内在激励和外在奖励;正面激励与反面激励;去激励因素;激励下属指南;激励你的下属;如何激励下属;激励员工的13条法则;不要经常中途变卦——保持工作、政策、目标的连贯性，避免朝令夕改； 预防胜于治疗，建立监督体系——每天检视工作情况、工作态度等； 心平气和地批评 计划未来——员工升迁、奖励等； 避免轻率的下判断——三思而后行； 适时的奖励——每一个阶段圆满完成工作时，立刻予以奖励或赞美，往往比日后的调薪效果好 激励员工办公室友谊;激励的小方法;激 励 行 动;激励员工最根本的就是尊重他们， 让每个人都感受到你重视他、;冲突管理;讨论提纲;冲突 即是抵触、争执、争斗之意，其实质即是个人或群体因某种原因而发生的直接性的对抗或不一致的互动行为过程;关于冲突的三种观点;冲突的原因;冲突与组织绩效;冲突与组织绩效;冲突的积极影响;冲突的消极影响;冲突程度;冲突可能产生的后果;冲突的诊断;讨论提纲;冲突的建设性功能;你在吵什么？;你到底在气什么？;讨论提纲;冲突处理技能开发;冲突管理策略选择;输;处理冲突，达成一致;解决员工冲突的六种方法;和平共处法——对于价值观或宗教信仰的冲突，冲突双方求同存异，学会承认和接受对方的价值观和信仰，才能共同发展； 转移目标法——当员工自身产生冲突时，让她转移目标，集中在某个兴趣点上，淡忘那些不愉快的事等； 教育法——因一些不切实际的想法而产生自身冲突时，帮助员工认清自身的现实情况，教育员工用正确的方法来看待问题、认识问题。;处理员工不满情绪的步骤;激发冲突;激发冲突的技术;练习之一：工作冲突分析;练习之二：处理冲突/达成一致;善为士者，不