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;第八章 【学习目标】;第八章 薪酬管理;第一节 薪酬管理概述;(一)薪酬的概念(Compensation)
——指员工从事企业所需要的劳动,而得到
的以货币形式和非货币形式所表现的补偿,
是企业支付给员工的劳动报酬。
——指雇员从组织中获得的基于劳动付出的
各种补偿,包括经济的和非经济的补偿。
Salary、Rages、Reward、Earnings、Benefits
薪酬实质上是一种交换或交易。
(二)薪酬的构成 如图;;二、不同视角下的薪酬;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。01:44:5001:44:5001:447/19/2021 1:44:50 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2101:44:5001:44Jul-2119-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。01:44:5001:44:5001:44Monday, July 19, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2101:44:5001:44:50July 19, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20211:44:50 上午01:44:50七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 211:44 上午七月-2101:44July 19, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/19 1:44:5001:44:5019 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。1:44:50 上午1:44 上午01:44:50七月-21
;三、薪酬支付的依据(P82);四、影响薪酬水平的主要因素; (一)概念
指企业在经营战略和发展规划的指导下,综合考虑企业内外因素的影响,确定其薪酬水平,薪酬结构和薪酬形式,并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程,其目的在于吸引和留住符合企业需要的员工,并激发他们的工作热情和各种潜能,最终实现企业的经营目标。
(二)内容 ;1、薪酬水平指企业内部各类职位和人员平均薪酬的高低状况,反映薪酬的外部竞争性。
2、薪酬结构指企业??部各类职位和人员之间薪酬的相互关系,反映薪酬的内部一致性。
3、薪酬形式则是员工和企业总体的薪酬中,不同类型的薪酬的组合方式。
4、薪酬调整使企业根据各因素的变化,对薪酬水平、结构和形式进行相应的变动。
5、薪酬控制是指企业对支付的薪酬总额进行测算和监控,以维持正常的薪酬成本,避免为企业带来过重的经济负担。 ;1、薪酬水平策略
(1)市场领先 (2)市场跟随
(3)成本导向 (4)混合薪酬;2、薪酬结构策略(比较);1、员工工资总额管理
包括工资总额的计划与控制、调整的计划与控制。
工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊工资。
工资总额管理方法:
1)确定合理的工资总额需要考虑的因素
2)计算合理的工资总额。
2、薪酬水平的控制
3、薪酬制度设计与完善(第二节内容)
4、日常薪酬管理工作(五方面);工资总额计划与控制、调整的计划与控制。
工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和
补贴+加班加点工资+特殊工资。
工资总额管理方法:
1)确定合理的工资总额需要考虑的因素
如企业支付能力、员工的生活费用、市场薪酬
水平以及员工现有薪酬状况等
2)计算合理的工资总额。
——工资总额与销售额的方法推算。
——盈亏平衡点方法推算。
——工资总额占增加值比例的方法来推算。;(二)薪酬管理的内容;(二)薪酬管理的内容;(二)企业薪酬管理的内容;六、案例分析:帕尔默机器公司; 工会召开大会,讨论公司情况,尽管有一名装配工安妮认为她的工资高,赞成减低工资,但大多数工人却不同意,也不想作出任何让步。事实上,工人对于管理部门的意图很不信任,觉得如果作出让步,就会促使公司提出一些额外要求。经过长时间的讨论之后,有些工人比较同意让步,假使管理部门能作出类似牺牲的话。可是公司管理部门并不想作出任何承诺。在其后的几周内,情况愈来愈坏,解雇的事提出来了,工会同意实行一些削减,但附带有一个协议,即在公司情况好转后,员工可以某种方式分享公司的利润。;1、你认为工人应该作出让步并且应该
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