人力资源管理——东北大学 .pptVIP

人力资源开发与管理;需要说明的两个问题;小案例：王经理的苦恼;※人力资源管理的重要性;绪 论;一、人力资源与人力资源管理;1.人力资源的内涵;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。*** 10、市场销售中最重要的字就是“问”。**** 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。***** 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;1.人力资源的内涵（续）;1.人力资源的内涵（续）;1.人力资源的内涵（续）;1.人力资源的内涵（续）;1.人力资源的内涵（续）;1.人力资源的内涵（续）;1.人力资源的内涵（续）;2.人力资源的特征;3.人力资源的构成;（1）人力资源的性别构成;（2）人力资源的年龄构成;（3）人力资源的文化构成;（4）人力资源的专业技术构成;（5）人力资源的职业工种构成;（6）人力资源的城乡、地域和国籍构成;★值得说明的几个问题：;4.人力资源管理的内涵;5.人力资源管理的特征;二、现代人力资源管理与传统  人事管理的区别; 人事管理 人力资源管理 管理环境 国内、组织内部 全球、组织外部 管理导向 注重成果 注重过程 管理视角 视人力为成本 视人力为资源 管理机构 事务性、执行层 战略性、决策层 部门性质 非生产性、非效益性 生产与效益部门 与其他部??的关系 职能式 合作关系 管理人员 专家 通才 HRM实践 集中于个人，范围狭窄 集中于群体，范围广泛 管理活动性质 被动反应型 主动开发型 管理重点 以事为中心的绩效考核 强调人与事统一发展的人 力资源开发 管理对象 员工 劳资双方 管理深度 注重管好现有人员 更注重开发员工的潜能 管理方案 例行的 变化的、挑战的 劳资关系 从属的、对立的 平等的、和谐的;三、人力资源管理的目标与任务;2.人力资源管理的任务;2.人力资源管理的任务（续）;四、人力资源管理的主要内容;;;3.人力资源开发与管理的具体内容;人力资源管理潜能测试