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企业人才资源困境整体解决方案;第一单元;讲课思路;问题概述:;分组讨论:;中国企业人力资源管理的困惑;中国企业人力资源管理中的一些矛盾;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。*** 10、市场销售中最重要的字就是“问”。**** 11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。***** 12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。***** 14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。**** 15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。***** 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。*** 17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。**** ;HR问题概括总结(宏观方面来看);HR问题概括总结(企业微观方面);企业HR问题解决的步骤;企业人力资源管理整体解决措施;; ※ 一个核心 ● __________________________________ ※ 四大机制 ● __________________________________ ※ 五大支柱 ● __________________________________ ※ 八大系统 ● ___________________________________ ___________________________________;价值创造;;目标: 战略目标—年度目标—季度目标—月度目标—周目标 公司目标—部门目标—岗位个人目标(合理性/挑战性) 规划: 年度人力资源定期盘点(总结) 人才需求预测-招聘规划-培养规划-生涯引导规划-绩效管理规划 流程: 视员工为客户,以客户为导向建立人力资源的业务流程体系, 打通人力资源业务流程与企业其他核心流程的关系(简捷/可操作) 制度: 依企业实际进行科学化、系统化的制度设计,建立理性权威 技术: 研究、引进、创新人力资源的管理技术,运用人力资源技术, 提高人力资源开发与管理的效率 ;战略性人力资源八大系统;职业发展:向导图 薪酬激励:电梯 绩效管理:钢结构 职务描述:地基;战略人力资源管理模式四特征;★ ________________________ ★ 被动反应 / 主动开发 ★ ________________________ ★ 以事为核心 / 以人为中心,注重人事相宜 ★ ________________________;企业的战略家 员工的支持者 改变的代理者 企业的顾问 培训与发展;课程自检;企业人力资源如何盘点?;企业人力资源盘点意义;基于能力的人力资源管理体系设计;企业人力资源盘点步骤;企业人力资源盘点内容;2 人力资源能力盘点 能力是衡量企业人力资源实力的一个具有说服力的指标。因此,业务能力分析、 人际关系能力分析、成就能力分析等反映人力资源现实性和发展性的能力盘点比 单纯学历、职称盘点更重要。 要找出企业目前拥有以及未来需要的关键技术与关键能力,并建立追踪员 工能力现状及其发展性的管理系统,制作《人力资源能力分析表》(部门-专业 维度、职位-专业维度),并将能力盘点与招募、培训、晋升等人力资源系统结合 。需要注意的是技术与能力盘点不是一次即可的解决方案,而是持续的过程,能力 盘点要及时更新,才能符合企业发展的需求。 ;人力资源政策盘点 只有解决了政策和机制问题,人力资源盘点才会为人力资源管理奠定坚实的基础。 对公司现有人力资源管理政策进行梳理,判断人力资源管理政策的系统性和有效性, 分析相关政策是否有助于现有人力资源的保留和开发,是否能够支持组织战略目标的实现。 依据组织发展战略,对现有人力资源政策进行梳理和修正。 人力资源心理状态盘点 实际上,个性测试、心理测验是人力资源盘点的一项重要内容。对员工的行为进行 预测,不但有利于做好人力资源规划工作,也可为组织制定有针对性的政策,采取相应的 管理措施提供参考。企业应该逐步建立员工心理档案系统,用科学的手段了解企业员工的 个性特征、行为偏好等情况(例如,对员工进行职业人格类型测验、职业能力倾向测验等 并记录分析),通过观察和研究员

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