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天津理工大学计算机项目管理期末复习计划总结计划 天津理工大学计算机项目管理期末复习计划总结计划 PAGE / NUMPAGESPAGE 天津理工大学计算机项目管理期末复习计划总结计划 项目管理期末考试 15个缩写/30分6个问答题/30分剖析题3题/40分 第一章 Whatissoftwareprojectmanagement?Isitreallydifferentfrom‘ordinary’projectmanagement? 软件项目的特征：不行见性、复杂性、一致性、灵巧性 软件项目管理在管理方面的特征。管理包含以下活动： ● 策划：决定要做什么 ● 组织：进行安排 ● 人员：选择适合的人员来达成任务等 ● 指导：作出指示 ● 监察：检查进展 ● 控制：采纳行动以消除项目的阻碍 ● 改革：提出新的解决方案 ● 代表：与客户、用户、开发人员、供给商以及其余利益有关者进行交流 ②Howdoyouknowwhenaprojecthasbeensuccessful? 就软件项目而言，能够总结为以下目标： 实现既定功能。 达到质量要求。 准时。 在估量内。 就商业方面而言，一个项目的成功是指项目的利润高于成本。 Stakeholders?利益有关者 利益有关者是指在项目中有益害关系的人。 利益有关者能够分为以下几类： 1）项目组内部人员 这意味着项目负责人直接收理这种利益有关者。 2）项目组外面人员但属于同一组织内部 比如需要用户的帮助来履行系统测试，此时有关 人员的拜托一定经过磋商。 3）项目组和组织的外面人员 外面的利益有关者可能是得益于所实现系统的客户（或用 户）。这些人之间的关系大多成立在拥有法律效劳的合同之上。 ④Somewaysofcategorizingsoftwareprojects软件项目分类的方式 1、强迫使用用户和自发使用用户 在工作场所中，有一些系统是职工达成工作（比方记录销售业务）一定使用的系统，但是有些系统的使用是自发而非强迫的，比方游戏软件。我们很难用一个业务系统从潜伏客户那边指引出精准的需求。游戏软件的内容主要依赖开发人员丰富的创立力，以及市场检查、关注集体和原型评论等技术手段。 2、系统与嵌入式系统： 信息系统与嵌入式系统之间存在着传统的差别。信息系统能够帮助职工达成事务办理操作，如库存管理系统。嵌入式（或过程控制）系统用于控制机器，比方建筑物的空调设备的 控制系统。有些系统可能兼有二者的因素，比方上述库存管理系统也能够控制一个自动化库房。 3、目标与产品 要差别项目的目标是为了生产一种产品，仍是为了知足必定目标。 项目可能是生产一种其细节由客户规定并负责证明的产品。 另一方面，项目可能是为了知足必定目标，这些目标可能有多种方法来达到。 好多软件项目有两个阶段。第一阶段是目标驱动项目，可产生项目的建议书；第二阶段是实质创立该软件产品。 Activitiescoveredbysoftwareprojectmanagement软件管理覆盖的活动 开发新系统往常有三个连续的步骤： 1）可行性研究 评估一个预期的项目能否值得开始——即存在一个有效的业务事例。 2）策划 假如可行性研究的结果指出预期的项目可行，那么便可进入策划阶段。 3）项目实行 此刻能够实行项目了，项目实行往常包含设计和实现两个子阶段。 第二章 Cost-benefitevaluationtechniques成本效益评论技术 净利润（netprofit）：是在项目的整个生命周期中总成本和总收入之差。 回收期（paybackperiod）：是达到进出均衡或归还初始投入所花的时间。 投资回报率（ReturnOnInvestment，ROI）：也称作会计回报率（AccountingRateofReturn，ARR），供给了一种方法来比较净利润率与需要的投入。 ROI=（均匀年利润 /总投资）×100% ※净现值（NetPresentValue，NPV）：是一种项目评论技术，它考虑了项目的利润率和 要产生的现金流的时限。 现值=第t年的值/(1+r)t r是贴现率，用十进制小数值表示。 t是现金流在未来出现的年数。 练习 假设贴现率为10%，计算项目的NPV。 ②Programmemanagement项目集管理 项目集：为了获取利益，用共同方式管理的一组项目，而这些项目不可以进行独立的管理。 项目集的存在形式： 商业周期项目集 战略项目集 基础设备项目集 研究和开发项目集 创新的伙伴关系 第三章 Step-Wisemethods步进式方法 第一步：表记项目的范围和目标 第二步：表记项目的基础设备 第三步：剖析项目的特点 第四步：表记项目的产品和活动 第五步：估量每个活动的工作量 第六步：表记活动的风险 第七步：分派资源 第八步：评审/公布计划 第九