内审员培训审核知识部份.pptx

内部质量管理体系审核员培 训 教 程;第一章 审核总论; 审 核 ;审核准则;审核证据;审核发现;审核结论;;;审核原则;审核原则;审核方案;审核计划;审核方案与审核计划的区别;审核方案的管理;审核方案的管理;审核范围;能力;审核的范畴;质量体系审核;审核类型;第一方审核;第二方审核;第三方审核;第一、二、三方审核的异同点;第一、二、三方审核的异同点;审核的特点;审核的特点（续）;审核人员;全部审核;部分审核;审核范围;审核的程序;年度内审进度安排;年度审核的频次和形式;集中式审核进度的安排;分散式审核的进度安排;年度内审进度计划;年度内部审核进度计划;第二章 审核准备;审核组的确定;审核实施计划;审核的方法;审核的目的和范围;审核实施计划的内容;审核实施计划;编制检查表;检查表的作用;编制的准备;审核的范围;明确审核的重点;审核的策略;;审核路线（2）;审核路线 （3）;审核路线 （4）;文件的收集与审查;检查表的要求;检查表的基本内容;检查表的四要素;审核前沟通;第三章 审核的实施;审核基本思路与方法;处理好三种关系;首次会议程序;首次会议注意事项;现场审核;审核过程的控制;审核路线的展开;检查表的使用;现场调查、信息收集与验证;技术与诀窍;审核的面谈;提问与聆听 (1);提问与聆听 (2);审核的抽样;审核的验证;客观证据;审核笔记;审核笔记的内容;不确定问题的处理;不合格的处理;不合格报告;不合格的确定;不合格的确定;不合格的确定;严重不合格;轻微不合格;不合格的判断;不合格判断;不合格的描述;不合格描述;不合格描述（例一）;不合格描述（例一）;不合格描述（例二）;不合格描述（例二）;不合格描述（例三）;不合格描述（例三）;不合格报告;不合格报告的内容;审核组会议;末次会议;第四章 审核报告;纠正措施;纠正措施;审核报告的内容;审核综述;第五章 审核的跟踪