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第二讲 人力资源战略规划上海市注册咨询专家罗瑾琏 博士、教授同济大学经济与管理学院人力资源开发专门研究主要内容1、什么是战略性人力资源规划4、人力资源战略与组织能力如何适当保持一致？5、战略性人力资源规划的思维过程6、战略性人力资源规划的关键因素7、人力资源规划的类别8、人力资源规划编制程序9、人力资源供求预测体系10、人力资源供给预测模型11、人力资源需要预测模型1、什么是战略性人力资源规划人力资源在战略制定阶段的作用行政管理联系 单向联系 双向联系 综合联系战略规划战略规划战略规划战略规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划4、人力资源战略与组织能力如何适当保持一致？何种人才会创造或打破关键企业流程？5、战略性人力资源规划的思维过程9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。6、战略性人力资源规划的关键因素 重点：优先考虑2－3项关键组织能力和一些人力资源举措 适配：确保人力资源实践与组织能力之间以及相互之间协提一致 直线所有权： 高级直线管理层需要成为战略性人力资源规划的所有者 有条不紊的分析过程7、人力资源规划的类别 总规划补充规划使用规划接替及押升规划教育培训规划评估及激励规划劳动关系规划退休解聘规划8、战略人力资源规划的编制程序三组数据→供需预测→ 供需平衡→执行评估企业的战略决策产品组织市场组合竞争重点经营区域企业的经营环境人口、交通、文化教育、法律、人力竞争择业期望企业现有人力资源各类人力数量、分布、利用及潜力状况，流动比率人力资源供、求预测各类人才需求、企业内部人力供给、外部供给、供求差异预测计划及平衡总计划、各项业务计划的衔接平衡计划的评价、调整执行中的监督、分析9.企业HR供求预测体系企业战略引起的现有岗位引起的 供给环境引起的注意预测要求:数量、时间、质量由未来目标决定的任务预测未来工艺技术变动及生产率预测各类人力需求预测（数量、质量、时间）企业人 力资 源供 求差 异预 测各类人力数量变动预 测各类人员能 力适应性 预 测企业内部人力供给预 测各类人力社会供给能力预测人力资源市场竞争预 测企业外部人力供给预 测10.人力资源供给预测模型 a.外部供给预测 b.内部供给预测 a. 外部供给预测来源： 毕业生 待业者 在职同行借助专业机构、公共机构、行政机构调查结果,或者委托调查机构进行专项调查,或者本单位组织专人调查预测。b.内部供给预测马尔柯夫分析,状态转移概率→稳定发展 经验估计→非稳定发展提升上去DC现有人员A退休F提升受阻H招聘进来解聘G可提升人员提升上来E 图2 管理人员接替模型 11.人力资源需要预测模型 a.直觉预测法 b.数学预测法 c.时间序列分析方法 调查4(反3)调查表3(反2)协调组统计调整调查表2(反馈1)调查表1预测结果专家组德尔斐法调查过程第一轮结果第二轮结果第三轮结果第四轮结果a.直觉预测法→德尔菲技术→专家决策术