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PAGE PAGE 1 劳动调解工作总结 1. 调解工作总结 xxx年在上级部门的正确领导下，xxx调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，仔细贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把冲突纠纷化解在基层，削减刑事案件的发生，社区调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。社区今年组织各类居民法律学问学习班3期，用发生在身边的事训练身边的人，坚持各类法律学问宣扬，受益40xxxx人，每逢过节时，社区工作人员一道挨户向居民宣扬“五防”学问。调解了纠纷，化解了冲突，增加了居民的法律学问，确保了一方平安。  人民调解工作要维护社会稳定，必需把握自动，重点在预防：一是建立了冲突纠纷排查制度，常常深化到居民群众中了解社区民意；二是治保员和义务联防队员即是工作人员又是冲突纠纷信息员，利用他们入户走访巡查的时间对本社区进行排查，发觉问题准时上报，通过实行冲突纠纷排查制度，我们把握了调处冲突纠纷的自动权，提高了冲突纠纷调处的胜利率。全年共排查冲突纠纷3xxxx，调解率10xxxx，胜利率达9xxxx。对已处理的纠纷，建立回访制度等防备措施，把排查、调解、处理有机地结合起来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，准时有效地消退社区一切担心定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。 在调解冲突纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格恪守调解程序，留意选择调解方式。在查明实分清责任的基础上进行调解程序，关心当事人达成，对于调解不了的冲突纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作，今年小区在改造，纠纷比较多，我们运用所学到的调解学问为他们调解纠纷，进行亲情训练，以情感人。进行伦理道德训练，以德服人，进行法律法规训练，以法服人，准时化解了冲突纠纷。  为进一步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们朝阳社区调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组、调委会主任帮教领导小组组长全面担任落实对“两劳”人员的帮教工作，社区调委会还建立了帮教档案，设立登记卡和跟踪训练卡，并建立定期回访调查制度，做究竟子清、状况明，并逐一落实了帮教责任人，辖区共有1xxxx重点人员，社区片警和调解员常常去重点人员家与他们谈话，共谈话1xxxx，同时关怀他们的生活，学习状况，盼望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。  全年xxx调解工作抓得紧，信息畅通，宣扬工作到位，使许多冲突纠纷都被清除在萌芽之中，实现了调解无空白、隐患无死角，为给居民一个社区治安良好、环境干净美丽，人际关系和揩的新型文明社区而努力奋斗。 2. 求一份劳动纠纷调解案例心得体会 【案例简介】 迟某于2009年1月到一家设计公司工作担当设计员，公司并没有与迟某签订劳动合同，双方仅口头商定迟谋每月工资为5000元，提成按所绘图纸数量计，每张200元。  入职后的第一个月公司向迟某发放了工资7000，但从其次月起公司只向迟某发放了5000元工资。迟某曾多次向公司索要提成，但公司以资金紧急，年底统一发放为由予以推托。  2021年1月，迟某认为公司拖欠的提成已达25000元，遂要求公司补发提成并签订劳动合同，但公司以担任人不在为由拒绝领取提成和签署劳动合同。随后迟某以个人缘由向公司提出辞职并办顺当办理了交接手续，公司领取了迟某2009年12月份的工资。  迟某于2021 年1月5日向公司所在区的劳动争议调解中心申请调解，要求公司领取因未签署劳动合同应领取的2009年2月至12月的双倍工资差额55000元和提成25000元及25%的经济补偿金6250元。【调解结果】 在调解中心的掌管调解下，公司一次性领取迟某2009年2月至12月的双倍工资差额60000元。  法律适用：《关于工资总额组成的规定》第4条、《劳动争议调解仲裁法》第6条 【案例评析】 本案是一起因主见提成工资所以引起的争议，本案的争议焦点是提成工资争议应由谁进行举证？是劳动者还是用人单位？围绕争议焦点迟某诉称，本人2009年1月1日进入公司，担当设计工作，进入公司后始终要求公司与我签署劳动合同，但公司以各种理由推脱，拒绝签署劳动合同。在入职时公司与本人商定是每月工资5000元，提成按所绘图纸数量计，每张200元入职之后第一个月公司按商定发放了工资与提成。  但从其次个月起公司只发放工资不再发放提成。我数次找公司索要，公司以资金紧急为由予以推托，我认为公司拒绝领取提成的行为符合劳动合同法规定的“未准时足额领取劳动者劳动酬劳的行为”，其性质属于无故拖欠工资，公司应根据法律规定领取提成，鉴