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团队领导的时间管理课 程 规 划 图介绍与成果你的时间管理有多好？处理时间浪费因素节省时间的工具个人时间管理风格个人风格练习保持良好的时间习惯个人发展计划结论和概述学 习 成 果 在完成本课程后，参加者将能：使用并分析时间日志处理常见的时间浪费因素使用一些时间友好工具识别你的个人时间管理风格知道如何有效地利用你的个人时间管理风格保持良好的时间习惯。你的时间管理有多好？ 练习：测试一下你的时间管理状况？一周时间日志分析每周时间的利用情况处理浪费时间因数三种主要的时间浪费因素是：无效授权意外的中断有个杂乱无章的办公室无效授权的原因授权太少授权太多授权时没有清晰的沟通如何有效地进行授权？识别紧急和重要的任务。选择合适的（即，有意愿、有知识和有经验的）团队成员。通过针对每个目标给出指定的行动和期限来阐明你的目标。如何有效地进行授权？清晰地沟通监控目标的进展。必要时提供指导和支持。评估结果，给予回馈。怎样关掉电话（1）在你最忙的时间避免接听来电：请别人帮你记下留言。启动电话的应答装置。摘下听筒，关闭你的手机。缩短电话交谈内容询问是否可以在方便时才回电话。记下时间再回电话。怎样关掉电话（2）如果你接电话，接电话之前记下你正在忙的事情，以便接完电话后继续工作。让打出的电话更有效把它们集中在一起将它们按优先顺序排列将与通话内容有关的资料放在手边。怎样劝阻不速之客让来人知道他们来的不是时候。告诉他你只有5分钟谈话时间。在他仍在讲话的同时开始慢慢地送他回去。不要在你办公室摆放多余的椅子。TRAF 技巧丢弃交办实施归档办公桌的5S步骤1—Seiri —挑出不必要的步骤2—Seiso—清理步骤3—Seiton—储存步骤4—Seiketsu—设定标准步骤5— Shitsuke—维持标准节省时间的工具目标设定活动计划 列出优先顺序 待办事项列表工作日志管理目标设定目标就是我们为了愿景、目的或意图而努力的终点。实例目标：到6月25日废品减少50%SMART目标Specific )具体的(Measurable )可衡量的( Achievable )可实现的(Realistic )现实的(Time-based )基于时间的(活动计划实例活动计划目标：到 6月25日废品减少 50%活动：1收集废品的发生率、次数等有关数据。2召开解决问题的团队会议，确定根源，找出解决方案。3为方案的事实作计划并分配资源。4记录并监控结果。帕累托定律一般来说，有一些（20%）的人起最大的（80%）作用。时间管理象限?1. 重要和紧急的 如：危机，限期2. 重要而不紧急的如：计划，预防，建立关系，培养生产能力?4. 不紧急也不重要的如：琐细的事，浪费时间的事，一些电话3. 紧急而不重要的如：中断，一些会议，一些报告，一些电话引自《高效能人士的七个习惯》Stephen Covey, Simon Schuster, 1992如何有效地列出优先顺序识别并集中完成重要的任务（第一、二象限）自问自答以下问题，列出你重要活动的优先顺序：项目有多紧急？这会使我更接近实现目标吗？还涉及谁？他们可以完成这项工作吗？我喜欢做什么样的工作现在把这些任务排序，如：A-1、A-2、A-3等。将其余的活动按重要程度分为A、B、C三类。优先级列表实例优先级活动象限B2为星期四组织临时工2A2更新VPM板1B3绘制5S审核结果图表2B4预约安全培训课程2B1跟进行动计划2A1准备解决问题会议1C2预约汽车维修服务3C1撰写事故报告3待办事项列表实例优先级活动/工作?A1准备解决问题会议A2更新VPM板B1跟进行动计划B2为星期四组织临时工B3绘制5S审核结果图表B4预约安全培训课程C1撰写事故报告C2预约汽车维修服务五种基本时间管理风格下面介绍的五种基本的时间管理风格，每种风格都有各自的特点，根据不同的情况，可以说都是有效的你可能是其中一类或几类的组合五种基本的时间管理风格为大家选择提供指导。你属于哪种类型？ 练习：测试一下你的时间管理风格属于哪种类型？你的风格是。。。大部分是A-你倾向于“跳跃的袋鼠”风格大部分是B-你倾向于“挑剔的豹”风格你的风格是。。。大部分是C-你倾向于“勇敢的鹰”风格大部分是D-你倾向于“小心的变色龙”风格大部分是E-你倾向于“活跃的冒失鬼”风格课堂练习与讨论时间管理案例分析?小休片刻（10分钟） 课程回顾A-跳跃的袋鼠为什么你不能按时完成一项任务？分心厌倦挫败焦虑解决挫败的两种处理方式？A-跳跃的袋鼠（特点）喜欢忙个不停喜欢做各种各样的事情，出于种种原 因，对手头的任务失去兴趣。还没有完成先前的任务就从一项工作跳到下一项工作。如何更好利用时间？“跳跃的袋鼠”必须确保他已经设定清晰的每日目标，并制定一个活动计划。B-挑剔的豹(特点)经常保持着不现实的完美主义，为了做好每一项工作让