关于产品质量策划和控制 .pptxVIP

產品質量先期策劃和控制計劃Advanced Product Quality Planning and Control Plan;APQP 理解;主要內容;概述;TS16949與APQP的關係;WHY APQP;什么时机要做APQP;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:22:1609:22:1609:227/18/2021 9:22:16 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2109:22:1609:22Jul-2118-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。09:22:1609:22:1609:22Sunday, July 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2109:22:1609:22:16July 18, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20219:22:16 上午09:22:16七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:22 上午七月-2109:22July 18, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/18 9:22:1609:22:1618 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:22:16 上午9:22 上午09:22:16七月-21 ;;APQP的責任;產品質量先期策劃的必要性;APQP關鍵步驟;APQP五个阶段;; 設計責任 僅限製造 服務供方如熱處理 確定範圍 x x x 計劃和定義 x 產品設計和開發 x 可行性 x x x 過程設計和開發 x x x 產品和過程確認 x x x 反饋評定和糾正 x x x 控制計劃方法論 x x x;有设计责任公司的主要做法;有设计责任公司的主要做法;有设计责任公司的主要做法;有设计责任公司的主要做法;没有设计责任公司的主要做法;没有设计责任公司的主要做法;没有设计责任公司的主要做法;產品質量策劃的基本原則;APQP之益處;定義範圍;確定範圍;確定小組職能及小組成員，那些個人或分包方應被列入，那些可排除 理解顧客的期望、如設計、試驗次數等 對所提出來的設計、性能要求和製造過程評定其可行性 確定成本、進度和應考慮的限制條件 確定所需來自於顧客的幫助 確定所採用的報告過程或形式;責任矩陣;WBS;小組間的聯系;培訓;顧客和供方的參與;同步技術;問題的解決;產品質量的進度計劃;第一階段計劃和確定項目;第一階段之輸入;第一階段的輸出;1.顧客的呼聲-市场调研;保修記錄和質量信息 為了評定在產品的設計、製造、安裝和使用當中再發生不合格的可能性，應制定一份以往顧客所關注問題／需要的清單，這些應作為其它設計要求的擴展來考慮並應包括對顧客需要的分析中 運行不良報告 保修報告 能力指數 ;供方工廠內部質量報告 問題解決報告 顧客工廠進貨和廢品 現場退貨產品分析;1.顧客呼聲-小組經驗;銷售商意見 車隊負責人的意見 現場服務報告 利用指定的顧客代理所作的內部評價 道路行駛體驗 管理者的意見和指示 由內部顧客報告的問題和議題 政府的要求和法規 合同評審;2.業務計劃／營銷策略;3.產品／過程指標;4.產品／過程設想;5.產品可靠性研究;6.顧客輸入;1.設計目標;2.可靠性和質量目標;3.初始材料清單;3. 初始材料清單;4.初始過程流程圖;4. 初始過程流程圖示例;5. 特殊特性的初始明細表;5. 特殊特性的初始明細表;;6.產品保證計劃;概述項目要求 可靠性、耐久性和分配目標和／或要求的確定 新技術、復雜性、材料、應用、包裝、服務和製造要求或其它任何會給項目帶來風險的因素的評定 進行失效模式分析 制定初始工程標準要求 產品保證計劃是產品質量計劃的重要部份;7.管理者支持;第二階段產品設計和開發;由設計部門輸出;由產品質量先期策劃小組輸出;1.設計失效模式和後果分析;2.可製造性和裝配設計;製造和／或裝配過程 尺寸公差(要求到什麼程度，分供方是否可接受，價格是否可接受) 性能要求(要求到什麼程度，是否可接受) 部件數(多或少) 過程調整(最佳化) 材料搬運(最小化) 產品質量策劃小組的知識、經驗、產品／過程