三难问题自查自纠报告与三项建设活动学习心得体会(5篇)汇编.docVIP

三难问题自查自纠报告与三项建设活动学习心得体会 (5 篇) 汇编 三难问题自查自纠报告 根据《中共县委常委会党的群众路线教育活动实施方案》和《中 共县委常委会深入开展“四风”突出问题专项整治方案》文件精神， 为进一步增强服务意识 , 切实转变工作作风 , 提升办事效率，我镇认真 全面开展了“三难”问题的自查自纠，现将自查情况报告如下。 一、存在的“三难”问题及原因分析 1、干部服务不主动、不热情。一些干部履职不够认真，服务意识 不强，办事不主动、服务不热情。有时候提供了服务，给群众造成 “事难办”的印象，群众难以满意。 2、部分干部关门办公。有些干部为了求安静处理问题，集中精神 起草文稿等等，有时会关门办公；也有一些办公室因为日照在中午、 正午导致室内炎热的原因，也会关门办公，这些都给一些群众以“门 难进”的印象。 3、由于便民服务中心有两个大门有损坏，导致开启不正常，群众 有时以为没有开门办公。 4、部分干部对待办事群众态度生硬、语言冷淡的问题。一些干部 不够耐心，工作时间长了容易显露出不耐烦的情绪，以致态度变得生 硬、语言趋于冷淡。 5、部分干部服务技能不熟练、业务不精、服务效率底的问题。对 于新考入镇政府的工作人员，有一个适应和学习，熟悉工作环境和工 第1 页共14 页 作内容的过程。部分干部工作年限长，但不主动、不善于学习，工作 能力不强，和刚刚入职的工作人员都存在业务不熟不精的问题，在群 众看来也是“事难办”的表现。 6、小部分干部纪律散漫，上下班不守时，上班分心做与工作无关 的事情的问题。一些干部自律不严，纪律意识不强，作风散漫，迟到 早退现象不时存在。有些干部上班期间容易分心，不能专心工作，溜 岗、玩游戏、逛淘宝、炒股等等。 二、整改措施 1、加强学习与培训。坚持好干部例会学习制度，增强干部学习的 主动性和自觉性，要求从群众利益密切相关政策制度进行学习，提高 学习的广度和深度。 2、强化服务宗旨意识，提高责任意识。强化干部业务能力，提高 服务群众能力和水平；明确岗位人员与职责，方便群众办事；增加服 务群众实质内容，切忌形式走过场；增强责任心，加强团结协作。 3、完善便民服务制度，规范便民服务中心运转。圩日上班期间要 求所有便民服务窗口都要有工作人员服务群众，如办事群众比较多， 合理安排好工作人员，必要时增加工作人员；节假日也要求有工作人 员值班。尽快解决便民服务中心大门开启不正常的问题，方面群众办 事。 4、建立领导干部倾听群众诉求制度，采用多种方式倾听群众呼 声，努力为群众办实事、做好事，让群众感受到党委、政府的温暖。 各服务窗口、各办公室在面对群众的时候要求做到耐心细致，认真解 答，提供必要的帮助。比如有群众到农房办询问如何办理大病救助的 手续，或者到党政办问如何补办身份证的事情，我们都要加以引导， 第2 页共14 页 分别告诉对方到民政所和派出所办理，并且告知相关所站的位置。在 和群众交流的过程中让群众感到他们的事情没有被忽视，政府重视并 且可以解决好他们的问题。 5、完善干部考核管理制度，调整不适应形势要求的制度，出台完 善科学合理的制度。严格执行打卡及值班制度，对于迟到早退、值班 不到位的情况由镇纪检监察室进行督查，并进行相应的处罚。 6、建立工作激励机制，激励干部积极担当工作任务，勇于挑战， 迎难而上，形成快速推动各项工作的良好局面。让干部热爱本职工 作，在工作中收获荣誉感、归属感和成就感。 第3 页共14 页 三项建设活动学习心得体会 (5 篇) 第一篇 ; 基层三项建设学习心得体会 按照《中共市纪律检查委员会关于开展“三项建设活动”的实施方案》，为认真贯彻落实省第十次党代会和市第十二次党代会精神，切实维护党的先进性、纯洁性，促进党风廉政建设和反腐败工作深入 开展，营造风清气正的发展环境，全面落实市纪委 ( 监察局 ) 关于在纪检监察系统开展“三项建设活动”的安排部署，务实有序推进“能力 素质建设、思想作风建设、基层组织建设”主题活动。通过一段时间的学习，心得体会如下： 作为一名基层工作人员要拥有良好、健康、积极的思想，高尚的道德素养和对工作的热情。这是做好本职工作的重要前提。要想抓住机遇，发展地方经济，我们的思想作风改变刻不容缓。当前，要解决风气不正、工作纪律涣散、工作态度不端正、工作质量不高、开拓创新不够等问题。就必须在我们干部队伍中形成生活正派、情趣健康、讲操守、重品行、讲诚信的良好风尚，从领导干部带头，机关干部严格要求，这样就能切实转变整个机关的工作作风。因此要进一步倡导知实情、说实话、办实事、鼓实劲、求实效的工作作风，形成实事求是、求真务实的良好风气。 作为一名基层党员干部，要牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，不断加强自身的道德修养，不断提高自身的业务工作能力，强化公仆意识，把自身所