内部代号共享航班定义与最新中转标识.pptx

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“内部代号共享” 中转旅客的操作 ;培训内容;在特定的国际国内航班上加挂内部代号共享航班号,在始发站以过境的形式办理值机操作,形成新的国际直达航班的中转航班。乘坐内部代号共享航班的旅客,其托运行李在目的地领取并过海关。 内部代码共享航班的种类: 国际段转国内段( I-D )航班 国内段转国际段(D-I)航班 ; 东航开展 “内部代号共享”业务的站点;;内部代号共享航班与代码共享航班的区别:;内部代号共享航班、普通中转航班区别;最新中转标识;;;;;;“内部代号共享”航班旅客流程(I-D);“内部代号共享”航班旅客流程(I-D)航班停远机位;“内部代号共享”航班旅客流程(D-I)航班;“内部代号共享”航班行李流程;“内部代号共享航班”业务用品;中转胸牌;中转行李吊牌;关于 “内部代号共享航班”关封;关于 “内部代号共享航班”关封;情况一、“内部代号共享”航班在中转站遇到续程航班延误或取消 续程航班延误,旅客照常办理边防手续,并在相应的出发区等候。浦东旅客服务部按现有程序根据航班延误情况,负责问讯及安排旅客延误餐食。 续程航班取消,旅客除办理边防手续外,还必须提取自己的托运行李,并办妥所有的海关清关手续。浦东旅客服务部按现有程序负责安排旅客食宿。中转部负责改签其他航班,并按照一般中转旅客流程办理值机手续。 注意: 内代旅客一般在中转站改签续程航班都没有乘机联(内代航班由两个航班组成,但旅客只有一张票联),这就需要相应的离港部门为旅客填开航班中断舱单改签至相应航班。 ; ; 情况三、国内段转国际段(D-I)航班,因证件原因旅客无法成行 如内代旅客在上海边防办理出境手续时,如发生因证件问题无法继续旅行的情况,将由中转服务部工作人员在征求旅客意见后做出安排: a.如须回始发地办理必要的手续,旅客则自行承担PVG至始发地的所有费用;上海中转通知当地值机部门,将乘机联退回旅客,并由当地营业部负责办理旅客整个航程的改期事宜,待旅客办妥所有证件后再次成行。 b.如旅客能够且愿意在上海办理有关事??,旅客则自行承担在上海逗留期间的所有费用,而由上海负责处理旅客国际航段的改期事宜,并安排成行。 ;“内部代号共享”不正常情况处理 ; ;;感谢各位对于中转工作的大力支持!

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