平衡分数卡的概念与绩效指标流程.pptxVIP

我们的工作方法;我们的工作方法--关键绩效指标的特性测试样张;我们的工作方法--关键绩效指标的平衡性测试样张;我们的工作方法--关键绩效指标的相关性测试样张;我们的工作方法--平衡分数卡;内部渠道 ;在绩效管理实施中出现的问题与解决方案;在绩效管理实施中出现的问题与解决方案;在绩效管理实施中出现的问题与解决方案;国泰君安绩效管理工作安排;;财务表现　 利润增长率 客户市场　 公司客户满意度;每张平衡分数卡均由单个关键绩效指标组成 每个关键绩效指标都包含对其名称、计算方法、考核频度的描述 需要确定数据来源和处理部门以保证关键绩效指标的准确性 在平衡分数卡中，通过赋于关键绩效指标不同的权重来反映管理上不同的侧重点;平衡分数卡;平衡分数卡 — 指标的权数;指标大类 A;在每一绩效指标大类内，专家对各指标进行评分，并计算其权数;对平衡分数卡进行适当调整 ;;绩效管理循环;(1) 设定绩效目标设定绩效评估的目标和关键评估指标(KPIs)是整个绩效管理循环的起点和核心。绩效管理的目标是根据企业的发展战略目标而制定的，从而确保通过绩效管理推进的部门及员工的行为能够与公司整体的发展目标相一致。绩效管理目标包括短期目标和长期目标。同时，公司管理层需要定期对绩效管理的目标和指标进行定期审视，针对公司发展战略目标的修订和企业发展中存在的问题作出相应调整: 关键评估指标(KPIs)是量化的绩效衡量标