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工业工程教材IE养成班推广小组日期：2013年7月目 录引言第一章 概述第二章 导入及手法和分析技术第三章 方案实施存在的问题引言什么是工业工程？简单的说，对于政府机构、钢铁企业、制造业、医院、银行等部门，研究其现在的工作内容，找出存在的问题，加以改进，或者创造一个新的工作模式，以提高作业效率，降低运行成本，保证服务质量，这就是工业工程。包钢炼铁厂配料操作室 改善内容 改善前 改善后 差异 变化率检修通道4㎡10㎡6㎡150%操作电脑7台5台2台-28.57%引言IE在工业发展中的应用（1）在美国企业都设有工业工程部，1990年IE工程师人数占所有工程师8.9%，到2000年增加到19%；现在IE工程师20万,IE工程师已成为工程师类职业的第二大职业。在日本从石油危机的70年代开始，日本从IE的科学基础上研究出日本特色的IE----JIT(Just In Time)精益生产管理体制， 以杜绝一切浪费为目标、追求零库存为目标在中国海尔、联想、TCL、美的，都设置有独立的工业工程部引言IE在工业发展中的应用（2）中钢 （台湾） 从20世纪七十年代起引入工业工程，到 2012年约有9000名员工，其中工程师和管理干部2650人，工业工程师125人，年产钢约838万吨。年人均产钢约930吨。包钢 2012年底约有员工38000人，年产钢约1000万吨年人均产钢约