卓越的员工培训管理(3) .pptx

卓越的员工培训管理;学习方法与信息吸收;游戏规则;自我介绍;自 我 介 绍;选组长;问 题 研 讨;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 21, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。00:01:1500:01:1500:017/21/2021 12:01:15 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2100:01:1500:01Jul-2121-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。00:01:1500:01:1500:01Wednesday, July 21, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2100:01:1500:01:15July 21, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。21 七月 202112:01:15 上午00:01:15七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2112:01 上午七月-2100:01July 21, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/21 0:01:1500:01:1521 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。12:01:15 上午12:01 上午00:01:15七月-21 ;;问 题 研 讨;人力资源开发的类型;企业型人力资源开发;人力资源开发的目的;培训目的与作用;问 题 研 讨;衡量培训效果的几个标准;; 培训管理工作的职责层次; 培训管理工作的职责层次; 培训管理工作的职责层次; 培训管理工作的职责层次; 培训管理工作的职责层次;培训管理工作内容发展趋势 ;; 培训案例分析与问题研讨;企业培训管理现状;;企业生命周期; ;第一阶段：了解学习阶段;第二阶段：引入课程阶段;第三阶段：资源建设阶段;第四阶段：精细发展阶段;;;;;;问 题 研 讨; 培训相关人员; 培训机构及人员组成; 培训责任划分; 培训责任划分; 培训责任划分; 培训责任划分; 培训责任划分; 培训责任划分; 培训责任划分;; 培训在企业管理中的位置; 培训政策案例; 培训战略项目;分析与研讨; 培训战略的三个层次;;资源建设与管理内容;技能管理：培训管理的基础 ;;技能标准范例;;一般技能内容;管理技能内容;专业技能内容;技能标准层次设计;技能标准层次设计;;;;;;课程体系设计;重点课程项目：新员工入司培训;全员培训-成为公司人;全员培训-成为岗位人;全员培训-基础职业素质;全员培训-核心职业技能;全员培训-职业生涯规划;重点课程项目：基础管理技能培训;基础管理技能课程;管理技能-角色定位;管理技能-管理规划者;管理技能-管理营运者;管理技能-管理沟通者;管理技能-团队领袖;管理技能-教练员;渠道代理商培训解决方案;代理商总经理培训课题;代理商销售代表培训课程;专卖店经理培训课程;导购代表培训课题;课程开发;“企业运作的密和胶——有效沟通” 课程目的： 运用良好的沟通技巧，在企业的运作中能达成良好的人际关系， 明确信息的传递渠道，提高人员士气和员工工作效率，并建立 客户关系。 适合对象： 基层主管 课程纲要： 明确个人的工作职责及完成方法 有效沟通的特点及定义 有效沟通达成的收益 有效沟通的特征，行为与个性的语言运用差别 积极聆听技巧 打破沟通障碍的技巧 保持标准与反馈 当你的雇员有偏差时，如何面对他（她）;;企业内部培训师培训;企业内部培训师培训;企业内部培训师培训;企业内部培训师培训;培训经费管理;培训经费管理;;培训信息体系建设;;培训需求调查与分析;培训需求调查与分析;培训需求调查与分析：注意事项;培训需求调查与分析;培训计划制定;培训实施;培训实施;培训评估;培训工作流程化与标准化;;; 课程开发流程; 课程开发流程;课程需求调查 确认问题;课程需求调查 确认原因及解决方法;课程需求调查 分析确认技能标准;工作分析程序;课程需求调查 分析确认技能标准;任务分析程序;课程需求调查 技能评估与差距分析;技能评估与差距分析程序;课程需求调查 确