培训师的定位与职责.pptx

培训师的定位与职责恭喜你从此刻开始承担起培训职能！希望培训技能成为你的优势！Back to Basic！培训是为了什么？ 怎样理解培训就是生产力？ 培训是为了---创造价值 价值来源于市场的认可 所以培训师不能……. 闭门造车培训是什么……培养+训练培训不是一蹴而就，必须持之以恒培训=“渔”+“鱼”培训师是什么……演员魔法师如何定位市场销售培训师？市场销售培训师： 将有关市场一线的销售知识进行培训，推广各项具体标准化业务操作流程，同时监督实施，追求结果，进而促进销售，创造价值。 培训师的三种角色培训师的三种角色编-课程设计根据培训目标，课程题目，受训对象搜集相关资料，选择案例，编写教案准备演示材料，学员讲义，讲师手册导-教学技巧根据教材教案，选择教法，准备道具安排课程进度，按部就班，循序渐进设法调动课堂气氛，掌握环境设备演-表达魅力运用语言，声调，手势，表情传达信息如何做一名优秀的培训师 ？培训师的基本条件喜欢培训工作心态积极乐观熟练的专业知识丰富的实践经验个人魅力、表现力及影响力善于沟通善于学习善于表达是否足够了？　行动，只有行动，才能决定价值。 执行力 执行力---速度时间很长，时限很短 在规定的时限内得到结果 你的速度影响市场改变的速度 工作总是一环接一环，市场规律不等人 每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。 执行力---细节天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。——老子 执行力---责任心你是否会为了没有按时完成的事情焦急?你是否经常会拿出一点时间思考?你是否在意你的工作能否带给别人绩效?你是否会主动的提出你的计划?你能从你的工作中找到成就感吗?你能积极的配合并理解交代的任务吗?请记住： 你代表了你的团队，在明天的市场上和对 手PK！ 你就要比对手的培训师更快速！更细致！更尽心尽力！ 当你担负了这样的责任，就请付出你的激 情，经验告诉我们： 成功和能力的关系少，和热心的关系大。 培训的内容知识（knowledge）态度（attitude）技能（skill）习惯（Habit）培训的流程了解需求制定计划编写教程实施培训效果跟踪反馈培训前7问1、我的形象适合今天的培训现场么？2、我是否处于最佳的精神状态？3、我是否对培训内容做了充足的准备？4、我是否了解听者的需求和渴望？5、我是否知道与会人员的构成？6、我是否了解当地排前二位的品牌？7、我是否知道当地对欧达的主流评价？培训会场6要求核心要求封闭式会场（无电话和人员流动的影响）培训现场要求1、请将手机关机或调至震动档2、请不要再培训交头接耳3、请不要在会场随意走动、吃东西、抽烟4、请做好培训笔记5、请保持海绵（空杯）心态（请将1-5条写在白板上）点对点（柜台）培训五要素1、核心：多去。传播专业知识的同时，让导购员喜欢你，信任你。2、时间：选择营业时间不忙的时间进行培训，以免影响销售。选择交接班的时间进行培训，两班人员都在。3、形式：以产品实际操作、讲解为主、可以预先准备好留一些培训资料给导购员。4、分寸：培训时对所讲内容、资料要保密。同时不要影响其他柜台的销售。5、内容：能直接引起导购兴趣的刺激性卖点入手。开始培训如何克服紧张的情绪心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖两腿发软心神不安不敢正视词不达意盼望结束大脑空白怯 场 丢掉面子，放下架子放松神经，闭目养神、深呼吸、脸部体操超量准备法预想培训整个过程和环节多进行临场练习，准备好最初的3-5分钟熟悉周遭环境，调整出场情绪（投入感情）提前到场，检查设备演讲体态站立时铅垂线居中体位向度刚柔相济行礼不要过度手位放置合适手势量化与个性选择手不敲击话筒手不指听众如持稿不要遮脸适时移动，减轻视觉疲劳适当利用实物演示习惯性不良动作免去完美的上下场讲师的眼神上场时的眼神要求（横扫一片）讲述时的眼神要求视野的要求——对角线法3分钟眼神练习练眼神 练视野——想看哪里就看哪里练时间——想看多久就看多久练内涵——想表达什么就表达什么 演讲的表情眼光的聚集与注视用目光作垂直交流笑的适当运用演讲语言不要用客套化谦虚寻找自己最熟悉最有感触的方面说吐字清晰归音适当夹用方言以联络感情怎样训练好普通话把握节奏与旋律适当运用图形辅助语言掌握音量的界域观念注意突出逻辑重音称谓的灵活运用绕口令练习法1?初入江湖:化肥会挥发?2?小有名气:黑化肥发灰,灰化肥发黑?3?名动一方:黑化肥发灰会挥发;灰化肥挥发会发黑?4?天下闻名:黑化肥挥发发灰会花飞;灰化肥挥发发黑会飞花?5?一代宗师:黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞;灰黑化肥会 挥发发黑灰为讳飞花?6?超凡入圣:黑灰化肥会挥发发；灰黑为黑灰花会飞;灰黑 化肥会挥发；发黑灰飞花化为灰?运用腹式呼吸发音讲师的发声吸气时，腹部挺起尽量吸进多的气息，保持几秒，再慢慢呼出吸气