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一、〞一体化代维“思路〞
主要从以下几方面阐述:
1.界面的分工及要到达效果
一体化工程组织架构:
岗位职责
岗位
序号
工作职责
职责履行要求
中心部门
1
针对维护地区kpi指标监控管理
保证客户KPI指标的考核
2
负责与甲方的技术和业务工作的联系、协调。
确保业务合作顺畅
3
负责甲方各项工程具体工作的安排与统筹。
明确甲方所提要求的实施方案,确保安排的合理性
4
合理控制本部的资金调配及管理,确保公司资金的平安使用。
严格控制整体资金使用
5
全面监视工程质量及确保员工的人身平安工作。
与平安员配合监管平安生产
6
及时总结工作情况向省公司相关部门及总经理汇报。
按时输出各种方案反应报告,以及工作日志
7
按时完成上级交办的各项任务。
按照优先级及时处理自身任务
1
负责本部人员的考勤及员工初聘考核工作。
对地区的员工进展绩效考核
2
现场监视工程进度和处理突发事件的发生,做好工程的善后工作。
对突发事件及时处理,做好善后工作
3
组织本部门员工进展业务平安学习和指导。
配合平安员及时对员工进展平安生产指导
4
负责监视公司生产工具及文档资料的收集、完善和保管
监视文档完整性
维护站点
1
熟悉综合维护和各项技术标准,熟练掌握各种设备的技术性能,并做好监视检查,保证线路维护质量和生产平安。
熟悉全业务流程、有能力处理日常工作的安排以及监管
2
制定年度的维护工作方案,工程建议以及编制承接小型工程设计方案。经主管单位批准后,及时协助经理组织实施。
可以指定小工程设计方案
3
组织编制维护使用的图纸〔含电子版本〕,及时更新图纸。
有较强的计算机能力,保障各种图纸使用及更新
4
及时了解辖区工作情况,帮助指导巡线员、抢修员掌握好业务知识,干好本职工作。有方案地组织抢修员进展光缆技术练功活动,并及时给予技术评估。
有能力指导各专业人员的技术,并对人员技术能力做出客观评估
5
参加机线联系会议,参与分析研究线路维护工作中存在的问题,提出整改措施。
保障措施的可实施性
6
每日例行检查了解工器具的使用、消耗情况,及时上报中心技术更换构造,以备随时提供维护工作需要。
能够应付设备的简单维修,以及对设备障碍的初步定为
7
积极配合经理完成各项工作,服从领导并完成领导临时交办的工作。
可以与多厂家进展配合,及时完成临时任务
8
为甲方公司树立良好诚信的效劳形象,为甲方公司拓展市场。
配合甲方进展各种宣传,维护公司形象与甲方形象
巡检组
1
巡检员严格遵守平安操作规程等各项规章制度,保证各专业生产平安和维护质量。
能够按照公司规章制度操作,是生产平安和维护质理的执行者
2
制定维护、巡检作业方案,报技术主管批准后执行
日常工作的申请及执行
3
熟悉光缆线路的路由、埋深、周围环境及线路设备状况,发现危及线路设备平安的情况时,应努力设法排除并及时上报。
能在巡检中发现隐患并上报处理
4
做好各专业保护宣传、对外联系和施工配合工作,确保线路、设备的平安。
通讯线路设备的保护宣传
5
各专业巡检员做好光缆线路、基站设备、技术维护的配合工作,积极配合参加障碍抢修。
巡检配合故障抢修工作
6
各专业巡检员严格按照维护周期和作业要求,做好基站巡检、塔杆、线路巡回、集团客户的各项预检预修工作,保持线路、设备完好。
严格按照维护周期做好日常各专业巡回工作。
7
做好光缆线路设备的原始记录、变动登记和有关报表的上报工作。
做好光缆线路的资料整理工作。
8
按规定向维护中心汇报工作,必要时同时向当地甲方公司汇报。
实行日报汇报制度
9
精心保管和合理使用工具、器材及联络工具,厉行节约。
养成保护工具,自觉节约的习惯。
10
积极参加业务培训、技术练功,努力提高维护技术水平。
努力钻研业务知识,不断提高自身业务素养。
11
保持手机24小时开机,随时服从上级领导安排、调动。
坚决服从领导安排、调动。
抢修组
1
各专业抢修员负责辖区的线路、基站、塔杆、集团客户等技术检测及应急抢修,认真遵守维护、平安操作规程等各项规章制度,保质保量及时完成维护工作和抢修任务。
各专业确保及时保质保量完成应急抢修任务,并输出相关抢修记录。
2
抢修班实行24小时值班制,日常定期配合巡检,进展各专业设备检查、性能测试,熟悉设备分布情况。
严格完成自身值班任务,能够配合日常巡检需求以及,熟悉自身专业设备的检查、测试以及分布情况。
3
发生障碍时,迅速组织查找障碍和判断障碍性质,并严格按照抢修时限和抢修流程,尽快采取措施恢复通信。对严重障碍和通信阻断,在障碍排除后应编
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