思乡月营销方案与营销策略.pptxVIP

2011年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略 XXx邮政局 2011年8月;LOGO;第一部分 2010年中秋“思乡月”专项营销活动完成情况;第二部分 2011年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略 ;2011年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略;总体思路： 总结和借鉴历年中秋“思乡月”活动的经验，坚持邮政企业和速递物流专业联合营销，通过“通力合作，统一运营”的模式，优化内部关键流程，不断培育新的运作方式，提升整体服务品质，确保专项营销活动达到预期目标。;营销活动时间及目标： 活动时间：2011年8月1日——9月12日 活动目标：2011年全市“思乡月”专项营销活动缴款额（即月饼零售价的80%）责任目标为175.50万元,奋斗目标为228.6万元；全市“思乡月”专项营销活动收入责任目标为76.8万元，奋斗目标为100万元（各局计划见附件1）。;2011年中秋“思乡月”专项营销活动安排及营销策略;营销活动奖励政策： ★销售奖★ 对各县（市）局责任目标计划内部分按照实际缴款额的10%给予奖励；超额完成责任目标计划的部分，按15%给予奖励。此项奖励用于各单位奖励营销人员。 以上奖励的获奖条件：一是各局订购的是市局确定的月饼合作厂家的月饼，且保证不退货；二是在市局规定的结款时间内结清款额。 ;订货时间： 市速递物流分公司负责全市月饼的订货、要数。各县（市）速递物流部向县局市场部要数，各县（市）局汇总后统一向市速递物流公司要数，实行统一订货，统一进货，统一结算。 今年的“思乡月”活动分3个批次要数，第一次要数时间为：2011年8月15日，第二次要数时间为：8月22日。第三次要货时间为8月29日。第四次要货时间为9月5日。订货单样本见附件2。市速递物流公司订货要数联系人：XXX，电话XXX，传真：XXX。 ;业务处理： （一）收寄环节 ： 1、对内件为中秋月饼的特快邮件，要在邮件封面显著位置粘贴“思乡”标识。 2、对自带月饼要求寄递的，根据用户用邮需求，按正常邮件收取邮费和办理收寄手续。 3、所有通过邮政部门购买的合作品牌月饼，均可免费寄往全国各地。 4、通过邮政部门购买并寄递的月饼，只能使用标准特快专递方式免费寄递，不向用户提供特快专递邮件收据。用户可凭特快专递邮件详情单寄件人存联办理邮件查询。用户所需发票由月饼供应商提供。 5、对国际及港澳台地区的速递邮件，要严格按照寄达国海关及食品卫生检疫机构对进口食品邮件监管要求执行。关于最新的寄达国食品禁限寄规定，待省公司下发市局后传达给各局。 ;业务处理： （一）收寄环节 ： 6、凡邮政销售寄递的月饼，包装箱内原则上不得夹寄其他物品。 7、自2011年9月8日起不再办理月饼寄递服务。 ;业务处理： （二）网路运行保障 1．保证“思乡月”邮件单独封发 在收寄邮件时，对内件为中秋月饼的特快专递邮件，要在外包装粘贴详情单的一面上粘贴“思乡”标识，邮件包装要符合运输要求,为避免邮件破损,“思乡月”邮件全部单独封发，封发清单上加盖红色“思乡月”戳记；总包除拴挂打印条码袋牌外，加挂盖有“思乡月”戳记的标志牌，即拴挂双袋牌。 办理月饼寄递业务所需的专用包装箱和“思乡”不干胶贴由市速递物流分公司统一制作、配发各局。;业务处理： （二）网路运行保障 2．提前做好应急预案，保障运行畅通 要对以往“思乡月”数据进行整理分析，提早预测邮件量，预先确定可能引起邮件积压的重点线路，制订发运计划。对于运能紧张的线路，要提前与相关部门做好沟通、协调工作，落实运力，确保邮件及时发运。 ;业务处理： （三）投递环节：要安排充足的人员和车辆，在投递高峰期，保证“思乡月”邮件按时妥投，必要时组织小夜班投递，并按规定时间将投递信息及时发送上网。 （四）在中秋“思乡月”专项营销活动期间，对同城递送月饼业务，速递部门要按详情单最小地址组织投递；对异地月饼邮件，要使用“思乡月”专用包装箱。 ;财务处理： （一）2011年“思乡月”专项营销活动形成的业务收入必须按照“权责发生制”的原则，当期收入，当期反映。相关业务收入统一录入“专项营销业务”科目，具