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商道、情商与成功;商道 ——忠诚、道德操守、行为习惯;商道与企业家;案例 思与悟;中国传统的“人道”“商道”古往今来的贤哲留下了众多处世做人的闪光智慧,我们从中可以提炼出经世致用的商道准则。;晋商认为:虽亦以营利目的,凡事则以道德信义为根基...故力能通有无...近悦远来
贵忠诚,鄙利己,奉博爱,举善事
平则人易亲,信则公道著
得志,泽加于民;不得志,修身见于世,穷则独善其身,达则兼善天下
---孟子;法律 道义 规则 公平;良好商道的基本原则 公平交易,童叟无欺;组织真正的核心竞争力: 一个普遍被接受的目标和一套完善的价值观。;商道是企业文化的基础;健康的企业文化有以下特征:;商道与社会地位;作茧者必自缚;三株---”要帮助中国人寿命增长10年”,而自己活了7年
春都---从80%的肉变成面棍,走向衰亡
沈阳飞龙---抢注辉瑞商标
XX公司承诺改变造成经销商诉讼
XX钙含危险物质,推卸责任
亚细亚---商战英雄,商业帝国轰然倒塌
如新---承诺破产,商誉毁灭,苦难支撑
;聪明人的损益观;磁铁效应;杰克韦尔奇:我们没有Police,没有监狱,我们必须依靠员工的诚信。;立功立德立言三不朽,为将为相为师一定有
建立企业和个人良好信誉,这在资产负债表中见不到,但却是价值无限的资产 ---李嘉诚
要象追求利润一样,追求企业声誉
---鲁冠球
到处树根基,无往而不利
;什么是情商;学习成绩远没有”人际关系的处理能力”在人生中重要
智商是决定人们成功的一个重要原因,但层出不穷的反例却令人迷惑不解,为何学校成绩好的学生往往不是成功者
“对责任感的认知”也许是情商的的核心因素
我们最大的优点就是能够看到别人的缺点
学会赏识别人,学会找到别人的优势
;情商的四个组成要件 ;什么是情商; 情商智力的五个方面 ; 情商与智商的分辨; 成功人士基本要素; 爱迪生说,能够将你身体与心智的力量锲而不舍地运用在同一个问题上而不会厌倦是一种能力……你整天都在做事, 不是???没一个人都是。假如你早上7点起床,晚上11点睡觉,你做事就做了整整16个小时。对大多人而言他们肯定是在做一件事,唯一的问题是他们一直在做很多很多事,而我只做一件事。假如他们将这些事件运用在一个方向、一个目标上,他们就会成功。;思考:成功的第一要素是什么?;成功人士基本要素;团队创造大事业,个人创造小成就
许多能干的人没品格,有品格的人不能干
进行人才储备才能应对未来几年的需要
成功者的驱动力:清清楚楚的目标
要会思考:达成目标所遇到的障碍有哪些
差不多+差不多+差不多=差很多
激情是很自然的表现,成功欲望强烈而不成功的原因是缺乏激情;激情是价值的一部分
一旦价格在顾客心上,价格就重要了,所以放大价值才行
嘴巴大,眼睛近视,耳朵小---失败的领导
刘诗琨的钢琴故事
销售人员的第一条件---爱产品
;如何建立自己的情商; 人的情感非常的复杂,诸如:担忧,害怕,着迷,责任感,嫉妒,防卫,喜悦,信赖,爱慕,自由,生气,孤独,乐于竞争,满怀希望,满足,挫折感.这些都是人类的情感,但这些情感都有积极和消极的一面.如果一个人,将情绪的消极面转化为积极的情绪和行动,那么必将营造
一种截然不同的个人风格,也能使企业或个人的执行力达到一个新高度!
生气----争气
害怕----预防力
挫折感—经验和教育;三株---”要帮助中国人寿命增长10年”,而自己活了7年
春都---从80%的肉变成面棍,走向衰亡
沈阳飞龙---抢注辉瑞商标
亚细亚---商战英雄,商业帝国轰然倒塌
如新---承诺破产,商誉毁灭,苦难支撑
上海丽晶---顾客喜好记录;当他们责怪或控诉别人时,我们是反映型的。我们把焦距放在别人的弱点上,并且我们因别人令人困扰的行为而是自己情绪化,结果我们失去了为了达到最好结果而需要思想及行为的能力。相反的说藉主动积极,我们不会让别人的弱点来驱使我们做各种决定,而我们是按自己价值、远见及目标来做选择。;爱德华。伯纳斯提醒我们,“千万不要让二分法支配你的生活,把你讨厌的事情和休闲时间所作事分得一清二楚。应该尽量自我调试,从工作中也能够获得与休闲时间同样的乐趣。;态度;态度是……;态度的力量……;超越自己;个性的改变是积极主动地行为表现;做比你应该做的更多……;迈克·乔丹;智商高,情商也高的人——春风得意
智商不高,情商高的人——贵人相助
智商高,情商不高的人——怀才不遇
智商不高,情商也不高的人——一事无成;追求成功的人生;把
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