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管理处各岗位职责和任职要求 —-XX 商城管理处工作手册 一、管理处经理岗位职责： 1、 坚决贯彻物业管理公司的工作方针、决策、计划和各项指令。 2、 负责商城管理处的全面领导与管理工作。 3、 根据实际情况核定人员编制并报公司批准，制定管理方案并组织实施。 4 、 严格控制日常管理费用的支出，负责收取管理处有关费用及日常管理经费 的审查报批手续。 5、 负责相关联络事宜，做好内部协调工作。 6、 负责员工思想政治教育工作 , 坚持“业主至上，服务第一”的宗旨 , 检查督 促各岗位员工认真履行职责。 7、 每周组织召开一次班上例会 , 及时检查、 总结和布置工作， 负责制定管理处 月工作计划。 8、 加强与商城的联系 , 了解情况，听取意见，与业主保持良好的合作关系，不 断提高商城的管理水平。 9、 负责紧急情况的指挥处理重大投诉。 10、 负责对不合格服务的处理和纠正，管理日常管理经费的审查报批手续。 二、管理处经理任职要求： 1、 思想品德 (1 ） 认真遵守国家的法律、法规。 （2） 遵守职业道德 , 认真做好