员工关系管理考试试题库.pdfVIP

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精品文档 1、为了获得过去行为的写照,面试考官应当避免提出的问题是 ( ) 。 A. “你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的 ?” B. “当你的工作得到了不好的反馈时,你是怎么做的 ?” C. “请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。 ” D. “在你所承担的项目中,你是怎样获得技术部的支持和帮助的 ? ” 参考答案: C 2 、目标管理法的步骤是 ( ) A. 制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标 C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制 D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制 参考答案: A 3 、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训 ( ) ,从他们的反应中可以预估 他们对培训的支持程度 A. 接受程度 B. 态度 C. 看法 D. 态度和看法 参考答案: D 4 、劳动定额的基本表现形式有 ( ) 。 A. 时间定额 B.看管定额 C.服务定额 D.产量定额 E. 消耗定额 参考答案: A, D 5 、企业招聘高级管理人才,比较有效的途径是 ( ) 。 A. 猎头公司 B. 职业介绍所 C. 大学校园 D. 大学校园 精品文档 精品文档 参考答案: A 6 、在招聘员工时, ( ) 是一项重要的考虑因素。 A. 性别 B. 工作经历 C. 个人特点 D. 身高 参考答案: B 7 、行为导向型的评价方法主要有 ( ) 。 A. 行为观察法 B. 行为锚定等级评价法 C.关键事件法 D.直接指标法 E. 目标管理法 参考答案: A,B,C 8 、绩效考核的第一个步骤是 ( ) 。 A. 组织诊断 B. 建立绩效标准 C. 工作程序分析 D. 考核人员的培训 参考答案: B 9 、正式组织的本质特征是 ( ) 。 A. 个人所提供的心理状态 B.个人所提供的思维习惯 C.个人所提供的行为习惯 D.贯彻按劳分配原则 参考答案: D 10、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料,它们是 ( ) 。 A. 个别面谈、集体面谈、管理人员面谈 B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈 C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈 精品文档 精品文档 D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈 参考答案: A 11、定员标准的形式一般可分为 ( ) 。 A. 单项定员标准和综合定员标准 B. 单位用工标准和服务比例标准 C.企业定员标准和单位用工标准 D.行业通用标准和企业定员标准 参考答案: B 12、关于定员定额表述正确的是 ( ) 。 A. 定员就是企业用人质量的界限 B. 定额是组织生产 . 指导分配的基本依据 C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准 D.按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准 参考答案: D 13、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是 ( ) 。 A. 人员选拔 B. 培训与开发 C. 职业生涯管理

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