第九讲馈赠礼仪.pptxVIP

第十讲 馈赠礼仪; 馈赠禁忌 （一）中国人的礼品禁忌习俗 1.数字：中 国 人忌讳4 2.颜色：黑色、白色 3.物品禁忌： （1）我国忌讳送钟、乌龟、梨、药。 （2）香港东南亚送书、毛巾，伞、剪刀、甜果。 （3）台湾忌讳送扇。 ;（二）涉外馈赠禁忌 涉外交往以下几种类型的物品不宜送给外国友人：一定数额的现金、有价证劵；天然珠宝与贵重金属首饰；药品和保养品；广告性、宣传性物品；易引起异性误解的物品；受礼者忌讳的物品；涉及国家机密或商业机密的物品。;二、送礼礼节 1.注意包装。 2.注意说明 3.时间（1）会见（2）会谈（3)道喜道贺） （4）赴宴（5）远道的客人(6)接待服务人员 4.渠道：（1）当面（2）转交（3）邮寄 5.场合：不要在大庭广众送礼。 ;6.送礼时的问候和寒暄 ;三、收礼的礼节 1.欣然接受 2.接受礼品时的举止与答谢： （1）我国的礼节 （2）西方的礼节 3.不问价格 4.回礼 （1）不要当面马上回礼 （2）回礼价值相当 5. 再次感谢 ;四、 送花的礼仪 1.了解“花卉语” 红玫瑰——爱情 牵牛花——爱情 蔷薇花——求爱 桂花——爱情; 松柏——坚强 橄榄枝——和平 竹子——正直 红茶花——质朴、美德 丁香花——谦逊 ;万年青——友谊 石榴花——青春如火 月季花——红烈鲜艳 兰花——优雅 剑兰——步步高升 ;并蒂莲——百年好合 百合——圣洁、幸福 荷花——纯洁 康乃馨——健康长寿 芝兰——贵体早康 梅花——坚贞不屈 毋忘我——永志不忘 菊花——长寿高洁 ; 2.送花礼节： （1）国际惯例送花的花种：鲜花、花束或花环、单数。 （2）国际交往中忌讳送的花：菊花、杜鹃、石竹花、黄色花。 （3）献花人是男女儿童或女青年。 ? ;;团体、个人 探望病人 勉励别人 婚礼场合 祝贺生子 ;不同场合、不同对象的礼品的选择： （1）工程开工奠基仪式、商店开业典礼、周年庆贺： （2）西方贸易伙伴： （3）学者做寿： （4）同仁患病：;（5）教师节： （6）新春佳节朋友之间： （7）公务活动给个人送礼： ;三、探病礼品的选择 1.高血压、冠心病、胆囊炎、肾炎、高烧病人 2.糖尿病、水肿病人 3.??管炎、肺气肿、肺结核病人;4.妇女病、贫血病人 5.肝炎、低血糖病人 6.胃肠道病人 7.肿瘤病人 ;探望病人不宜送的食品： 1.肾炎病人 2.糖尿病人 3.胰腺炎病人 4.胃病和十二指肠溃疡病人 5.痢疾、肠炎病人 6.胆囊炎、胆石症病人;送花禁忌： 巴西 法国 意大利、拉丁美洲 ;日本 德国 瑞士 俄罗斯 ;商标图案的禁忌： 意大利 法国 英国 伊斯兰教国家;北非 日本 瑞士 东南亚国家 捷克 ;色彩禁忌： 1.欧美许多国家忌讳黑色。 2.印度人、摩洛哥人忌讳白色。 3.法国人、英国人、巴西人忌讳黄色。（黄色很多国家忌讳） 4. 法国、比利时人忌墨绿色。 5. 比利时人、埃及人忌蓝色。 6. 日本人忌绿色。 7.土耳其人忌花色。 8.泰国忌红色;数字禁忌： 1.西方国家忌讳星期五、13号。 2日本人忌讳 9、4。 3.韩国人忌讳 4 4.非洲大多数国家认为单数带有消极色彩。;饮食禁忌： 印度 伊斯兰国家 伊朗 阿拉伯 宗教禁忌： 其他禁忌：