第二章招聘与配置三级M.pptxVIP

助理资源管理师第二章 招聘与配置第一节 员工招聘活动的实施第一单元 招聘渠道的选择和人员招蓦的方法一、内部招募的特点优点：1、准确性高2、适应较快3、激励性强4、费用较低缺点：1、可能造成一些矛盾，产生不利影响2、容易抑制创新二、外部招募的特点优点：1、带来新思想和新方法2、有利于招聘一流人才3、树立形象的作用不足：1、筛选难度大，时间长2、进入角色慢3、招聘成本大4、决策风险大5、影响内部员工的积极性发布招聘信息（网上、报纸）第一次面试（人事部）人事部部门提出需要会签参加招聘会7.简历收集登记 10.通常总是8.简历筛选 问题记录单9.简历保存11.面试甄选表 12.面试成绩记 录表 13.应聘者详细 资料表填写内部提拔评审表内部招聘提拔1.填写员工需求表4.行政人事部2.填写工作说明书5.总经理3.填写设备申请单6.企业网站发布 职位空缺发录用通知书,确定到岗日期复试(部门主管,总经理)心理测试(重要岗位人员)笔试通知行政部（提前三天）通知用人部门背景调查（人事部）淘汰(通知应聘者)未通过招聘工作流程[能力要求]一、选择招聘渠道的主要步骤二、参加招聘会的主要程序三、内部招蓦的主要方法推荐法；布告法；档案法四、外部招募的主要方法发布广告；借助中介；校园招聘；网络招聘；熟人推荐[注意事项]一、采用校园上门招聘方式应注意的问题二、采用招聘洽谈会时应关注的问题校园招聘记录表姓名性别地点时间学校专业学位考察因素评分仪表言谈外表、衣着、言谈举止、语调、调气1 2 3 4 5态度向上、合作、活跃1 2 3 4 5沟通技巧诚恳、机智、说服力、印象深刻1 2 3 4 5智力洞察力、创造力、相象力、推理能力1 2 3 4 5执行能力从容不迫、有条不紊、表现突出1 2 3 4 5领导能力自信、负责、讲求效果、把握分寸1 2 3 4 5独立性独立思考、情感成熟、影响他人1 2 3 4 5教育所学课程与工作的配合度1 2 3 4 5家庭背景家庭环境对工作的积极意义1 2 3 4 5总评得分考官签字日期招聘广告的内容1、单位情况介绍2、岗位情况介绍3、岗位任职资格 要求4、相应的人力资源政策5、应聘者的准备工作6、应聘者的联系方式第二单元 对应聘者进行初步筛选[知识要求]一、笔试的适用范围二、笔试的特点[能力要求]一、筛选简历的方法分析结构；审察客观内容；判断是否符合岗位技术和经验要求审查逻辑性；对简历的整体印象二、筛选申请表的方法判断应聘者的态度；关注与职业相关的问题；注明可疑之处三、笔试方法的应用第三单元 面试的组织与实施[知识要求]一、面试的内涵二、面试的发展三、面试的目标[能力要求]一、面试的基本程序二、面试的环境布置三、面试的方法四、面试问题的设计五、面试的提问技巧[注意事项]面试提问时，应关注的几个问题分析题：某公司要招聘人力资源总监助理，以下是他们面试过程中的一段对话，请你说出下列对话中运用了哪些提问方式面试考官：当你与用人部门的主管关于某一岗位的要求有不同意见是时你是怎样处理的？侯选人：我会把我的想法和理由告诉他，并且询问他的想法和理由，争取达成一致意见面试考官：能不能举一个实例，当时用人部门的主管与你在某个岗位的要求上没有达成共识，讲一讲当时的情况侯选人：好吧。有一次保安部门有一个保安员的岗位的空缺，用人部门的主管要求找到1.8米以下，体重在80KG以上侯选人。面试考官：为什么？侯选人：因为他认为身材强壮的保安员对坏人有威慑力。面试考官：你认为保安员应具备怎样的素质？侯选人：我认为对于保安员来说，忠于职守、负责任、反应敏捷、有良好的自我控制能力者是最重要的？面试考官：你说服他了吗？候选人：没有面试考官：假设因为你们没有达成一致意见，由于岗位空缺而导致公司最近出现了安全问题，你会怎么办？面试考官：当你与用人部门的主管关于某一岗位的要求有不同意见是时你是怎样处理的？开放式侯选人：我会把我的想法和理由告诉他，并且询问他的想法和理由，争取达成一致意见面试考官：能不能举一个实例，当时用人部门的主管与你在某个岗位的要求上没有达成共识，讲一讲当时的情况举例式侯选人：好吧。有一次保安部门有一个保安员的岗位的空缺，用人部门的主管要求找到1.8米以下，体重在80KG以上侯选人。面试考官：为什么？（探索式）侯选人：因为他认为身材强壮的保安员对坏人有威慑力。面试考官：你认为保安员应具备怎样的素质？（清单式）侯选人：我认为对于保安员来说，忠于职守、负责任、反应敏捷、有良好的自我控制能力者是最重要的。面试考官：你说服他了吗？（封闭式）候选人：没有面试考官：假设因为你们没有达成一致意