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保洁及绿化养护人员作业标准 ———————————————————————————————— 作者 : ———————————————————————————————— 日期： ? 保洁及绿化养护人员作业标准 为规范保洁及绿化养护人员工作流程 , 提高其工作效率和服务质量 , 特制定本制 度。为便于管理、确保服务质量，公司保洁及绿化养护项目承包商必须派驻一名管 理人员到新海达负责日常现场管理。 一、保洁及绿化养护人员职责要求 : 1、 爱岗敬业，勤劳肯干能听从上级领导指挥 , 在规定时间内按照工作标准 , 保质 保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 2、 严格遵守公司各项规章制度。 3、 文明服务、礼貌待人 , 并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 4、 遵守考勤制度 , 按时上下班 , 不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活， 不做与工作无关的事情。 5、 发扬互助精神 , 支持同事工作，以礼相待。 6、 清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时 报告主管领导或专管人员 , 并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态 发展 , 必要时积极协助专业人员排除故障。 7、 认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作范围： ( 一）办公楼及辅楼 : 1、 负责公共部分（走廊、楼梯间、卫生间、浴室等）的环境卫生及相关下水管 道的疏通 ; 2、 负责各办公室、营业大厅、会议室、会客室、洽谈室的内部环境卫生 ; 3、 负责向办公室、会议室、会客室搬运一般物品、饮料等 ; 4 、 按要求在办公楼内摆放盆景并给予必要养。 5、 根据要求做好垃圾分类各项工作。 （二）候工楼及维修车间办公楼： 负责公共部分（走廊、楼梯间、卫生间等）的环境卫生及相关下水管道的疏 通。 ( 三）码头现场： 1、 进出港通道的清扫。 2、 负责码头现场垃圾清捡、现场各垃圾回收点垃圾清运 ; 3、 环保厕所、进出闸口公共部分及卫生间的清扫保洁。 4 、 堆场内所有杂草清除。 （四）绿化养护( 公司绿化面积共 45 ０0平方米 , 绿化养护项目中的施肥、虫害防治 所用化肥及农药费用由承包商承担。 ): 1、 日常除草； （要求绿化带区域内无杂草 ) 2、 施肥 ;( 每季度一次 ) 3、 修剪 ;( 每季度一次 ) 4 、 病虫害防治； （根据实际需求采取相关措施。） 5、 树木的防护； （根据实际需求采取相关措施。 ) ( 五) 扬尘防治工作 : 按要求做好码头现场沙土日常清扫工作， 每月在扬尘防治现场 考核前进行一次现场全面清扫 , 并在考核后 3天内对存在的问题进行清理整改。 三、保洁员工作流程 : 上午： 1、07：0 ０—08：０0 清扫各高管办公室、大堂、走廊、卫生间等区域； 2、08: ０0—０ 9：５0 清扫各部门办公室、会议室、洽谈室； 3、09:50 — 10:0 ０ 清倒垃圾。 下午： １、14: ０0— 15:30 清扫大堂、走廊、楼梯间、卫生间等区域。 2、15: ３０—1 ７：00 对所负责办公区域的柜子、沙发、门、窗台等进行清洗。 3、12：０0— 1 ５：00 由中午值班人员定时巡查各楼层走廊、卫生间、楼梯间。 （中午班人员） 注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达 标处随时保洁。