组织学习的发展趋势与变革策略.pptxVIP

組織學習的發展趨勢與變革策略吳明烈 國立暨南國際大學成人與繼續教育所所長;學歷 德國柏林自由大學教育學院博士 Ph.D. 德國柏林洪堡德大學訪問學者 經歷 暨南大學成人與繼續教育研究所所長 國立中正大學成人及繼續教育學系 助理教授、副教授 教育部、國科會多項計畫主持人 行政院人事行政局人力資源發展委員會委員 多所教育訓練機構講座 古典音樂台觀點交響曲節目主持人 研究領域 終身學習、組織學習、知識管理、學習型組織、成人教育理論與實務 學術著作 終身學習（2005）。台北：五南 組織學習與學習型學校（2004）。台北：高教 多篇論文發表於國內外重要期刊 ;前 言 ;組織學習的五種觀點;人類學習的來源有兩種 ;U型理論的五項行動：組織學習與領導變革的歷程;組織學習的發展省思： 組織學習力的展現 很多組織在推動組織學習的過程中，因為對於學習的概念仍停留在傳統思維層次，窄化了學習的真義以及學習的方法，以致組織失去了積極的學習力。 不同社會人口背景變項的組織成員，各具不同等級的學習力，對於學習會有不同的需求，表現出來的學習態度與行為，亦會有所差異。組織學習若欲有效推展，則必須根據不同的學習對象與需求，規劃出適合全體組織成員的組織學習機制。;組織學習的發展省思： 學習型組織的效能 學習型組織的概念或許提供了催化作用(catalyst)，促使組織繼續向前邁進，然而就某些層面而言，這樣的概念仍有不確定性。人類是否較適於在這樣的一個情境中工作，且能表現出更好的工作效能？其次，學習型組織純粹只是在管理與教育上的一個理想主義，或是一個真實而可實現的理念(Hughes Tight, 1995)？此外，組織學習的過程中，不見得一切的學習都是美好的事情，個人及組織可能學習到對本身或社會有害的內容，而且未能將學習、工作與生活結合在一起。 ;組織學習的發展省思： 發展取向的考量 組織學習的發展應採取工具主義的觀點或是人文主義的觀點，或是兩者兼採之。不同的組織在發展過程中，或許會採用不同的取向。從人文主義觀點出發，會???重於組織學習促使個人成為自由行動者(free actor)，達到解放(emancipation)的目的。在此取向下，學習不應僅是對組織有利，亦應將個人、團隊及社會的利益置於首要地位(?rtenbald, 2001)。若純粹從工具主義觀點出發，則有可能過於重視組織學習的工具性價值，將組織成員的學習視為促使組織擴大獲利的工具，而唯組織之利是圖，如此將失去組織學習的本質。;組織學習的發展省思： 競爭力的思辨 若將組織學習純粹視為提升組織競爭力的利器，而忽略了組織成員的自我發展，則未必是件好事。倘若過於功利取向，強調組織學習主要是為了創造組織利益，而忽略了人們心靈層面的提升與發展，勢必難以引起組織成員的共鳴。組織學習的發展，涉及組織變革，需要同時考量兼顧到整體組織與個人的雙重利益，唯有人與組織的雙重利益被尊重考量，才能促使組織學習的變革，持續往前邁進並且發揮出最大成效。 ;組織學習的發展省思： 組織變革的引擎 所有的改變均涉及學習，學習是改變的驅動力。組織學習亦是組織變革，然而只是片面的改變，並無法真正驅動組織變革的引擎，而是需要進行系統變革，整體考量並提供架構條件或配套措施。組織學習的推展，必須結合變革管理，組織學習既是組織變革的一部分，亦能引發新的組織變革，帶來組織的創新進步。變革也是一種能力，組織成員需要有積極的變革態度，並且設定適宜的變革目標，進而透過新行為，共同建構組織的未來。 ;組織學習的發展省思： 持續動能的激發 組織學習的發展，係為持續性的過程，沒有終止之時。當一個組織已發展成為學習型組織，若不再繼續往前邁進，則有可能又回到非學習型組織的狀態。此外，組織在尚未成為學習型組織之前，亦有可能因涉及變革層面廣泛且需要積極投入，導致組織成員意興闌珊，最後則未竟其功。領導者在組織學習的推動過程中，亦扮演著關鍵角色。 ; 組織學習的發展趨勢分析 推動組織系統變革 組織學習的一項明顯發展趨勢，即是推動組織系統變革。改變向來是組織學習的重要本質。若要成功推動組織學習，個人與組織均必須先學會改變，而且必須進行系統變革(systemic change)。系統變革的首要工作即是看清人們所見(seeing our seeing)，這需要全然開放精神、心靈與意志的智慧，確認自己所接受的假設，並且去聆聽與看見過去從未驗證的事情，此為一切真正學習的開始與關鍵。; 組織學習的發展趨勢分析 塑造組織新學習文化 組織新學習文化的塑造，近來日益受到重視，而成為組織學習的一項重要發展趨勢。組織若要有效進行學習則需要有適宜的組織文化支持。要成為一個具有學習力的組織實體，則需在組織建立起組織學習文化，而且