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管理信息系统Management Information System (MIS)电 话:任课教师:张老师E---mail:制 作:管理信息系统精品课程建设小组教 材:《管理信息系统》 薜华成主编 清华大学出版社课程教学要求一、课时:64(课堂46/实验18)课时二、成绩构成:平时考勤:20分实验作业:30分期末考试:50分 一些希望和建议(Suggestions)坚守诚信、正直的原则(Honesty)生活在群体之中(Community)团队精神很重要(Teamwork)做一个主动的人(Active)挑战自我 开发自身潜力(Challenge Yourself)客观、直接了当的沟通(Objective Communication)珍惜校园学习生活(Cherish nowadays)你想戴一顶怎样的硕士帽(Continue pursuit)课程目标1.理解为什么一个组织需要信息系统;通过信息系统,组织能够获取哪些竞争优势。2.具备一个信息系统管理人员应当具有的基本知识、技能和素质。3.能够将组织、管理和技术,通过信息系统结合起来,构建组织模型,帮助实现组织战略,将组织引入现代化的管理模式。可阅参考文献⑴管理信息系统教程 王汉新 中国劳动社会保障出版社⑵管理信息系统 仲秋雁 大连理工大学出版社⑶MBA管理信息系统 梅姝娥 石油工业出版社⑷管理信息系统 (美)麦克劳德 电子工业出版社⑸管理信息系统概论 张宽海 高等教育出版社⑹企业管理信息系统开发的理论和方法 葛世伦等编著 清华大学出版社⑺《信息时代的管理信息系统》 [美]斯蒂芬? 哈格等著 机械工业出版社 网上资源绪论一、管理信息系统与组织竞争优势学习内容⑴竞争优势的概念;⑵外部竞争威胁模型: ①组织面临威胁和机会的五要素 ②四个基本竞争策略 ③MIS如何支持基本竞争策略 绪论一、管理信息系统与组织竞争优势教学目的及要求:⑴了解竞争优势、外部竞争威胁模型等概念;⑵通过案例从以上三方面深刻认识信息系统对提高组织的竞争优势会产生重要作用。绪论一、管理信息系统与组织竞争优势 竞争优势的具体表现:组织的产品和服务给予客户和竞争对手所无法提供的最大增加值,或表现为一种能使组织收益的内部系统,而这是竞争对手所不具备的。建立、维持竞争优势 复杂组织的生存 依 赖 能否获得竞争优势当代新型企业的特征全球化竞争知识计算化信息作为关键资源电子商务现代新型企业改变当今商业环境的因素虚拟工作场所和电子通信What is Information System?“An Information System is an organizational and management solution , based on information technology, to a challenge posed by the environment.”信息系统是基于信息技术来实现的,针对特定组织而构建的面向管理决策或业务的解决方案。 建立、维持竞争优势的武器?管理信息系统管理信息系统与组织的竞争优势关系越来越密切管理信息系统与组织的战略关系越来越密切 识别在什么地方MIS能为组织找到战略机会、提供竞争优势的两个最著名分析工具:外部竞争威胁模型 价 值 链 模 型新入市者威胁 替代性产品和服务的压力 供应商讨价还价的实力 客户讨价还价的实力 行业内现有企业间的竞争一、外部竞争威胁模型组织面临外部威胁和机会的五个重要因素:杰出的管理理论学家迈克儿·波特增强组织处理威胁和机会的能力组织获得竞争优势 改变组织和行业中 竞争者之间的实力平衡从组织的利益出发组织可用四个基本竞争策略对付这些外部竞争威胁:产品差别化策略市场定位差别化策略与客户和供应商建立密切联系成为低成本的生产者通过创造独特的新产品和服务,组织能培养客户对品牌的忠诚性。新产品和服务应容易区别于竞争对手的产品和服务,且不易被当前的竞争者和潜在的竞争者复制。组织可用四个基本竞争策略对付这些外部竞争威胁:产品差别化策略市场定位差别化策略与客户和供应商建立密切联系成为低成本的生产者通过识别能以优异方式提供产品和服务的目标市场,组织能建立新的市场定位,并能在小范围的目标市场中提供专门的产品和服务,从而胜过竞争者一筹并使新的竞争者望而却步。组织可用四个基本竞争策略对付这些外部竞争威胁:产品差别化策略市场定位差别化策略与客户和供应商建立密切联系成为低成本的生产者组织可以用纽带关系把客户“套牢”在组织的产品上,把供应商拴在组织制定的时间表和价格体系上。这一措施提高跳槽成本并削弱客户及供应商讨价还价的实力。组织可用四个基本竞争策略对付这些外部竞争威胁:产品差别化策略市场定位差别化策略与客户和供应商建立密切联系成
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