管理决策分析概述.pptxVIP

第五章 管理决策分析 第一节 管理决策概述第二节 不确定性决策第三节 风险性决策第四节 效用理论第一节 管理决策概述一、管理决策的概念二、管理决策的过程三、管理决策的特点四、管理决策的分类一、管理决策的概念决策是针对问题或者进取的愿望，制定各种可行的解决方案、选择并执行最佳方案的全部活动过程。 1、管理决策是管理主题的全部活动的组成部分。2、管理决策的主体包括企业管理各个层次的管理者。3、管理决策针对的问题包括企业计划、组织、协调、控制等的各个方面。二、管理决策的过程识别问题确定决策标准给标准分配权重拟订方案分析方案选择方案评价决策效果 轿车决策的标准及权重（满分10分） 标准 重要性起价车内舒适性耐用性维修记录性能操纵性1085531 按照决策标准的方案评价方案起价 车内舒适性 耐用性 维修记录 性能 操纵 6 10 10 7 107 8 5 6 4 75 8 4 5 8 76 8 6 7 7 75 8 10 10 7 77 7 5 4 7 77 5 7 7 4 7 轿车方案的综合评价方案起价 车内舒适性 耐用性 维修记录 性能 操纵性 总分123456750 48 50 50 21 10 22970 64 25 30 12 7 20850 64 20 25 24 7 19060 64 30 35 21 7 21750 64 50 50 21 724270 56 25 20 21 7 19970 40 35 35 12 7 199三、管理决策的特点科学性和艺术性权威性最优性（绝对理性和有限理性）及时性四、 管理决策的分类1、个人决策、集体决策2、高层决策、中层决策和基层决策3、战略决策和战术决策4、结构化决策和非结构化决策5、定量决策和定性决策6、单目标决策和多目标决策7、单阶段决策和多阶段决策8、确定性决策、风险性决策和不确定性决策1、个人决策、集体决策个人决策是一种突出个人在组织中地位的决策方式，这种决策完全由个人独立作出，其他人仅提供资料和可行性分析等。集体决策是一种强调全体成员形成共识、直接参与的决策方式。2、高层决策、中层决策和基层决策高层决策是由企业的最高管理层作出的决策。中层决策是由处于企业中间管理层次的职能管理者和专业管理者作出的决策。基层管理决策是处理现场作业过程中出现的种种问题以及贯彻高中层决策而作出的种种决定。3、战略决策和战术决策 4、结构化决策和非结构化决策结构化决策是指决策的问题经常出现，以至于决策过程的每一步骤都有了规范的固定程序，这些程序可以重复地使用以解决同类的问题。结构化决策的技术组织成员的习惯标准的操作规程组织结构、即合理的分工数学工具运筹学计算机非结构化决策指对那些没有固定程序和常规办法处理的、一次性问题的决策。这些问题难以定量化、难有数学模式、不能使用计算机，而要靠决策者的知识、经验、信念和才干等作出决定。5、定量决策和定性决策定量决策：决策问题的要素可以数量化，并可以建立数量模型的决策。定性决策：决策问题要素的性质难以数量化，或者要素太多、太复杂，难以进行数量处理的问题决策。6、单目标决策和多目标决策单目标决策：指决策要达到的目标只有一个。多目标决策：指决策要达到的目标有两个以上。如：新建一个大厂，决策目标可能有：预期投资利润率、投资回收期、建成后发挥效益的时间、销售额、环境保护等等。7、单阶段决策和多阶段决策单阶段决策：是某个时段的某一问题