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第六讲;开篇案例:谁来扫讲台上的木屑?;结构框图;一、组 织 工 作; 组织工作含义;组织工作的任务; 组织工作的步骤;案例讨论:在下沙开家商店组织;二、组织设计; 组织设计含义;影响组织设计的因素;组织设计的内容; 日本农协的岗位轮换 通用卡车公司的经验;(2)部门划分——横向分工
根据不同标准,将组织活动分解为不同的岗位和部门任务。人数、时间、职能、工艺、产品、区域、用户等。
(3)管理层次确定——纵向分工
根据管理幅度的限制,确定管理层次,并规定各层次管理人员的职责和权限。
管理幅度的确定:组织规模;问题的复杂程度;领导与下属的的能力;授权程度;沟通渠道状况
组织层次的划分:直式结构、扁平结构
(两者呈反比关系);组织设计的原则;叶忒罗与摩西 ;企业官僚制;三、组织结构;(一)直线制组织结构; ; (二)职能制组织结构;厂长;(三)直线职能制组织结构;
; (四)事业部制组织结构;
;(五)矩阵制组织结构;;四、组 织 运 行;(一)组织结构运行的含义;(二)组织结构运行的关键; ◆职权:管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的一种权力。职权的来源是组织的所有者,与组织内的职位有关。
◆职权的类型:
直线职权:上级指挥下级的权力
参谋职权:向管理者提供咨询和建议的权力
职能职权:某一人员或部门根据高层管理人员
授权而拥有的对其他部门或人员直接指挥的权力;请问:以下一些人员或部门行使的是哪种权力?
1、总裁向销售部门下达销售任务,要求据此布置销售工作
2、负责销售的副总裁根据反馈的市场信息,向总裁提出经营建议
3、计划部门向生产部门下达生产计划,要求生产部门据此安排生产
思考: 当一位管理者按照下属的意见决策造成失误时,这位下属是否要为此承担责任?; ▲主导——从属关系
参谋人员多谋,直线指挥人员善断
▲正确发挥参谋职权的作用
适当限制职能职权的作用;2.集权与分权的关系;集权和分权;个人领导是组织中的决策权集中在一个人手里,由其对整个组织负责.
集体领导是将组织中的最高决策权???由两个以上的主管人员负责.
个人领导和集体领导应结合起来,即组织重大决策的集体领导制和执行中的个人负责制.;
◆ 非正式组织形成的原因
◆ 非正式组织的特征
◆ 正确处理正式组织与非
正式组织的关系;
变革动因: 外部环境因素
组织内部因素
变革原则:适度原则 权变原则
系统原则 价值原则
变革内容:以组织结构为重点
以任务技术为重点
以人为重点;组织发展;创新的组织结构形式;案例1:巴恩斯医院;;;案例2:王厂长的等级链; 上下级领导界限要分明。副厂长是我的下级,我作出的决定他们必须服从。副厂长和科长之间也应如此。厂长对党委负责,我要向党委打报告,把计划、预算决算弄好后,经批准就按此执行。所以我跟党委书记有时一周一面也不见,跟副厂长一周只见一次面我认为这样做是正常的。我们规定,报忧不报喜,工厂一切正常就不用汇报,有问题来找我,无问题各忙各的事。
王厂长认为,一个人管理的能力是有限的,所以规定领导人的直接下级只有 5~6个人。我现在多了一点,有9个人(4个副厂长,两个顾问,3个科长)。这9个人我可以直接布置工作,有事可直接找我,除此以外,任何人不准找我,找我也一律不接待。
请同学们思考:
1.你对王厂长的做法有何评论?
2.员工不能够直接找厂长,那么会不会影响组织运行效率?;案例3:张总的困惑;“问题猴子”; 思考与讨论题
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