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第四章 员工招聘;第一节 招聘与招聘途径;（一）招聘的概念： 为实现企业目标和完成任务，由人力资源部门和其他部门按照科学的方法，运用先进的手段，选拔岗位所需的人力资源的过程。 最终结果： 通过各种信息，把具有一定技巧、能力和其他特征的申请者吸引到企业空缺岗位上。;招聘的双向选择;（三）招聘的原则 1、因事择人 2、公开原则 3、平等竞争原则 4、能岗匹配原则;;(1)、用人部门的工作职责;(2)、人力资源部的职责;第二节 招聘的方式;来 源;招聘途径的选择;外部招聘; 通过新闻媒体发布招聘广告来吸引和招聘员工，是一种最普遍适用的招聘方式。 优点：发布迅速、影响广； 应聘人员量多、选择余地大； 保留较多操作优势：遮蔽广告 要点：我们需要说什么（怎么说——广告的结构和创意）以及我们需要对谁去说（采用何种媒体）？ 合理选择媒体； ???告结构遵循AIDA：注意、兴趣、愿望、行动 宣传正面的形象、提供足够的信息;;（三）范例 上海英才管理咨询公司招聘 ; 凡具有本市常住户口的在职职工和待业人员、符合上述条件者均可应聘，请于十天内将本人履历、通讯地址、学历证书复印件及有关证明、一寸近照2张，函寄本公司人力资源开发管理部收。一经录用，实行劳动合同制，享受中外合资企业待遇。如未被录用，资料恕不退还。测试时间另行通知，谢绝来电来访。;范例2 ;;注意:有关存在的问题讨论;由本组织的员工、客户、合作伙伴等推荐的方法招聘员工。 优点：相互了解迅速，成功率高； 招聘速度快； 招聘费用省； 有利找到紧缺人才 缺点：容易造成各方心理负担； 容易形成小团体和关系网 例子：英特尔公司;职业介绍所、就业服务中心、人才市场、劳动力市场等。 优点：招聘周期短、时间省； 选择范围大； 有利择优录取 缺点：较难招聘到核心员工； 增加招聘成本 ;猎头公司（Headhunter）;企业借用猎头公司招募人员应该注意： 第一，要了解猎头公司的能力、信誉和服务效果； 第二，向猎头公司说明需要的人才规格及要求； 第三，事先确定服务费的水平和支付方式；;宝洁公司的校园招聘; 是外部招聘专业人员和技术人员主要的渠道。 要点：选择合适的学校：一流还是二流 选派能力强的招聘人员； 加强平时沟通，及时给予答复 优点：能招到成本低，潜力大的员工； 选择范围广，能批量招聘； 有助宣传企业形象;校园招聘注意： ①选派能力很强的招募人员，他们代表公司形象 ②对申请人提出的问题,答复一定及时，否则对申请人来公司工作的决心会产生消极影响； ③注重公平、诚实的公司政策，大学毕业生往往心高，总感觉自己能力比老员工强，他们希望公司政策公平、诚实，自己受到尊重。;校园招聘的不足之处： 招聘产出率不高（原因是毕业生脚踏两船）； 未来员工的头五年流失率较高； 新员工士气较低； 成本不低。;临时性雇员; 利用互联网进行的招聘活动，包括信息的发布、简历的搜寻整理、电子面试及在线测评等。 方式：委托专业网站招聘，或注册成为会员； 利用自己的网站，在互联网上建立招聘主页； 用引擎搜索相关专业网站及网页 优点：信息传播范围广； 速度快、成本低、便利高效； 选择余地大，不受时间、地域的限制 缺点：双方搜索要花较多时间、精力； 必须具备上网条件;渠道;各种招聘来源的比较;第三节 人员测评与甄选;招聘中的测试----用测试的手段，对应聘人员进行全面的考核，以了解应聘者真正的潜力以及掌握的知识和技能，并全面了解应聘者的实际能力。 ;智力测试 个性测试：自陈量表、投射测验 心理健康测试 职业兴趣测试 业务能力（工作技能）测试;从内容划分 智力测验 个性测验 特殊能力测验;对智力的科学测试。 所谓智力就是指人类学习和适应环境的能力。 智力包括观察能力、记忆能力、想象能力、思维能力等等。 智力的高低以智商IQ来表示，智商比较高的人，学习能力比较强。 ;巴特—皮里智商测验一 选择特殊词 指导语——从每组词中，指出与其他词义不相同的词 椅子、桌子、凳子、课桌、地毯、饭桌。 1.诚实的、胆小的、沉思的、狡猾的、善良的； 2.狐狸、美洲豹、豹子、野猫、老虎； 3.步行、骑马、航行、旅行、飞行； 4.教育、解释、指导、教导、训练； 5.物体、时间、房子、人员、理由。;6;下面是智力题： ?