纺织企业战略性员工绩效管理系统.pptxVIP

平衡計分卡BSC量度Measures目標Target主要表現指標K.P.I 財務 客戶 (市場) 內部了業務流程學習和創新战略性员工绩效管理Strategic Staff Performance Management- BSC Oriented林俊杰 ( Dr.Mike Lam)環境不斷改變政治 (Political)經濟 (Economic)社會 (Social)技術 (Technological)環保 (Ecological)法律 (Legal)PESTEL管理方法的轉變 隨著經濟的增長和市場改變, 管理方法有所改變BSCEconomic Growth經濟增長知識市場顧客銷售產品生產傳統Management Orientation 管理取向為甚么要生意战略呢?(Why Business Strategy?) (一)市場千變萬化，由於科技的發達(Product-Process Technology)，特別是新產品和服务不斷湧現，所以 要預計變化 (Anticipate Change) 要盡快去找新機會 (Seeking New Opportunities) 避免對手的威脅 (Avoiding Threats to the Firm)生意或公司战略(Corporate Strategy)是做生意的第一步由於科學和科技不斷創新，管理(Management)要適應這管理過程(Process of Management)的變化﹔對公司要面對的將來，系統化分析(Systemic Analysis)是重要的有些跨國公司的成功,例如Shell，G.E 等都是注重战略，所以我們要多多學習(Benchmark)為甚麼要生意战略呢?(Why Business Strategy?) (二)*「战略是複雜的概念 (Complex Concept) ;它包括了 一套管理方向 (Management Guidelines) 指定一家公司的產品/服务跟市場定位 (Product-Market Position) 寻找公司的增长和改变 (Grow and Change) 運用和保持公司的競爭優勢 (Competitive Advantage) *它也可以成為公司進入新市場的計劃 有效運用資源 (Configure its Resources) 善用它的長處，改變或減低公司的弱處 (SWOT Analysis)*战略是公司做生意的概念(Concept of the Firm’s Business)， 成為公司所有活動的主题中心 (Unifying theme of All its Activities) 參考[Ansoff H., I., (1968)], “Corporate Strategy”, Penguin 戰略管理(Strategic Management)什么是戰略?“戰略”(Strategy)是從古希腊文 “Strategos” 而來。它的意思是“將軍的藝術”有太多的定義，比較可信性高的有：“戰略”是“演釋”(Translate)一家公司的“遠景”(Vision)為一個“profile”（轮廓），包括公司想做什么和變成什么。這個“profile”就是所有公司决策和計劃的目標 (Handley,1995)戰略是一個假設(Hypothesis)“戰略”暗示出一個組織(公司)，由它現在的位置到不肯定的未來位置的移動。五力图由上而下層級的方法Cascading – The Hierarchical ApproachPESTEL行业环境總公司層面Corporate level 子公司/業務單位/部門層面Business Unit/Division level 營運/功能層面Operational/Functional Level 戰略的層面(Levels of Strategy)平衡計分卡(The Balanced Scorecard, 简称BSC)Achieving Corporate Strategic Goals Monitoring and Evaluating Business Plan主要是：達到公司戰略目標 追踪和評估生意計劃Adapted from Kaplan Norton,1992-1996Adapted from Kaplan and Norton, 2001使命(Mission)為 什么我們生存核心價值(Core Values)我們相信什么远景(Vision)我們想成為戰略(Strategy)我們的遊戲計劃平衡計分卡(Balanced Scorecard)執行和專注戰略行動(Strategic