第十一章物流组织管理.pptxVIP

第十一章 物流组织管理; 1、教学内容 讲授物流管理制制度与物流的组织结构，讲授物流的质量管理的概念、内容，物流标准化的定义、特点、种类等内容。讲授物流绩效评价的含义、目的、评价内容。 2、教学基本要求 熟悉物流管理制制度与物流的组织结构，掌握物流的质量管理的概念、内容，物流标准化的定义、特点、种类等内容。掌握物流绩效评价的含义、目的、评价内容。;第一节 物流管理体制制度;二、传统管理模式;三、传统管理与现代管理的区别;四、企业中的物流组织;五、物流组织的类型;1、功能性物流组织;2、分部门的物流组织;六、以物流过程定位物流组织;七、物流的整合 ;物流整合的意义 (1)首先是通过整合形成规模，使物流的大生产方式得以实现。 (2)通过整合进行简化。 (3)通过整合进行集成。 (4)通过整合为信息技术应用构建平台。 (5)通过整合可以形成新的管理体制。;（1）内部整合（2）外部整合;案例 国内的海尔集团是一个典型的在较短时间内成功实现四流整合的案例。海尔在1999年9月首先推进物流整合，2000年3月宣布进军电子商务，7月与建行实现资金结算联盟，这种物流、信息流和资金流的逐步整合是实现集团资源整合的最有效方式，实际是从一个侧面实现了销售的整合；因此，销售的整合首先应该整合三流，否则销售平台就是空中楼阁。根据国内集团企业的情况，一般是首先整合物流和资金结算（或者与销售整合同时进行）系统，这两个平台建立起来，销售平台也就基本完成。如果这种整合与企业的电子商务有效对接，就可以在将来的市场竞争中取得主动地位。 ;复习思考题什么是物流整合？简述物流整合的方法。 ;第二节 企业物流的管理 ;案例：6西格玛质量管理在物流企业中的应用方略 继ISO9000国际标准之后，在以美国通用电气公司为代表的许多发达国家的企业中又掀起了一场6西格玛质量运动。6西格玛含义很广，作为一套管理方法，它主要强调消除缺陷，减少浪费以及避免重复劳动；作为一种测量方法，它用于确定一个流程中到底出了多少差错；作为一种质量改进手段，它以满足顾客需求为导??，以取得经济效益为目的。6西格玛管理并不局限于制造领域，也不仅是对产品来说的，它包括了服务以及工作过程。因此，6西格玛管理同样适用于物流企业。 ;2.2 物流标准化 ;物流标准化 ;物流标准种类 大系统配合性、统一性标准 基础编码标准 物流基础模数尺寸标准 物流建筑基础模数尺寸 集装基础模数尺寸 物流专业名词标准 物流单据、票证的标准化 标志、图示和识别标准 专业计量单位标准 ;分系统技术标准 主要有：运输车船标准、作业车辆标准、传输机具标准、仓库技术标准；包装、托盘、集装箱标准，包括包装、托盘、集装系列尺寸标准，包装物标准，货架储罐标准等。 ;物流标准化的基点 ;物流的尺寸标准 ; 案例：新加坡托盘标准化案例　标准托盘是ECR的行业标准化重点工作之一。是提高行业供应链效率的重要方法：零售商、制造商、物流公司（仓储、运输）。新加坡（1000 X 1200）等发达的地区和国家都有其标准的托盘, 而中国, 有多个不同规格! 这需要整个行业的努力来扭转这种局面!项目背景介绍:　　 GLS 是一家物流配送公司, 负责配送某连锁平价商场。 GLS希望通过建立良好的库存结构,理顺订单管理流程, 增加商品的配送速度来提高公司的运作效率。 Yeo Hiap Seng (YHS) 是这家商场的一个供应商。　　;好处: 通过这个项目, GLS 不需把产品堆放在标准的托盘上, 因此人力成本和时间可以节省下来。GLS节省了 20%的人力成本(绝对数为每年$24,000)。 项目前后, 托盘数的减少(从20800 减到16240)直接带来了租赁成本的下降。 租赁成本的节省为$67,540(从2000年1月到12月), 占到总节省的23%。 标准化简化了生意流程, 增加生意机会和提高了效率。 生产率的提高带来了更好的消费者服务。　 在从非标准托盘到标准托盘转换上节省更多的时间和人力。 缩短供应商的卸货时间, 提高垛口的使用率。 更好地利用资金和人力。;对双方的好处: Yeo Hiap Seng (YHS)提高17%的生产率, 因为减少运输次数；每车每次多装载4个托盘；通过租赁,减少29%的资产拥有成本。 GLS　　 YHS的货物接收不必重新堆放到标准托盘上；节省20%人力成本；托盘的费用节省23%,因为所用的托盘数少。　　 ;;体会: 高层领导的支持至关重要 运用标准的托盘来提高生产率可以使得业务流程更加的畅顺 培训员工关于改变的必要性以确保转换的顺利是非常重要的。 ;2.3 物流成本管理 ;（2）交替损益现象，是物流成本的另一个特点，物流成本的发生源很