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管理理论的形成及发展Finding Whoa at Office 2.0什么是管理理论？管理理论是对管理思想的提炼、概括和升华，是较成熟、系统化程度较高的管理思想。 管理理论本身是管理思想。 管理理论形成和发展的框架图 亚当·斯密 产生的萌芽阶段(18世纪60年代至19世纪末) 罗伯特·欧文 查理·巴贝奇 科学管理理论 形成阶段（19世纪末到二十世纪初） 组织管理理论 早期理论：人群关系论 行为科学理论： 20世纪30年代 需求层次理论 主要理论 双因素理论管理理论X、Y理论 社会系统学派 系统管理学派 管理过程学派 现代管理理论：20世纪40到80年代 经验主义学派 发展阶段 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派 战略理论管理 企业再造理论 当代管理学派：20世纪80年代以后 “学习型组织理论” ERP 虚拟组织理论 核心能力理论 现代安全生产管理理论 均衡管理理论 管理理论产生的萌芽阶段：(18世纪60年代至19世纪末) 从人类社会产生到18世纪，管理思想就已经产生，人类在很多方面进行着管理活动，如国家管理，生产管理。但当时还没有对管理思想进行抽象和概括，没有形成科学的管理理论。直到18世纪随着工业革命的开展，资本主义的发展和工厂制度的形成，经商和管理得到社会的重视，管理方面的问题也越来越多，许多学者对经济思想进行了系统论述，这就是管理理论产生的萌芽阶段。其主要人物和管理思想有：管理理论产生的萌芽阶段(18世纪60年代至19世纪末)：三种管理思想亚当·斯密 分工可以使劳动者从事某种专项操作，从而提高劳动熟练程度，提高劳动效率；分工可以减少工作变换而损失的时间；分工又利于生产工具的改革和技术进步。罗伯特·欧文 工厂生产中要重视人的地位，重视人的作用和尊重人的地位，可以使工厂获得更多的利润。查理·巴贝奇 详尽阐述了劳动分工提高工效的原因、利润分配制度等问题；提出“边际熟练”原则，即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据。 管理理论的形成：（19世纪末到20世纪初） 管理理论比较系统的建立是在19世纪末和20世纪初，这个阶段形成的管理理论称为古典管理理论。这一阶段出现了以泰罗为代表的科学管理理论与以法约尔为代表的组织管理理论：管理理论的形成（19世纪末到20世纪初）：两种主要理论■泰罗的科学管理理论： 科学管理的中心问题是提高劳动生产率，而科学管理的关键在于变原来的经验工作方法为科学工作方法。为此，泰罗提出了任务管理法和配备“第一流”的工人。■法约尔的组织管理理论： 法约尔对组织管理进行了系统的研究，提出了管理过程的职能划分理论，他认为管理的五大职能是计划、组织、指挥、协调和控制。 管理理论的发展阶段行为科学理论（20世纪30年代）： 古典管理理论都把人看成是只为钱而干的“经济人”，因此将问题的重点放在操作方法、规章制度、管理原则上，而对人的因素分析较少。20世纪20年代以后，随着工会组织的日益发展，劳资关系日趋紧张，再加上经济发展和周期性危机的加剧，以及科学技术的发展和应用，使很多管理学家意识到社会化大生产的发展需要与之相适应的新的管理理论，行为科学理论由此产生。 行为科学是一门研究人类行为规律的科学，它认为人不单是“经济人”还是“社会人”，它试图掌握人们行为的规律，找出对待人、职员的新手法和提高工效的新途径。“行为科学”的早期理论—人群关系论:代表人物：梅奥 梅奥等人通过霍桑试验得出了四个结论： ①企业的职工是“社会人”。 ②满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率 的关键 ③企业中实际存在着一种“非正式组织”。 ④企业应采取新型的领导方法。 “行为科学”学派的主要理论：需要层次理论： 一种激励模式理论，该理论认为人的行为由动机引起，动机又产生于人的各种需要。人都是为了达到一定的目标而行动的。据此，可以用一定的手段来激励人们的行为。 马斯洛的需要层次理论将需要分为五级：生理的需要，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我实现的需要。双因素理论： 这也是一种激励模式理论，由美国心理学家赫兹伯格于1959年提出。他提出的激励人的行为的双因素理论包括两个方面：保健因素和激励因素。保健因素与工作的外部环境有关，属于保证工作完成的基本条件；激励因素是以工作为中心，即以对工作本身是否满意，工作中个人是否有成就，是否得到中用和提升为中心的。X、Y理论： X理论和Y理论：由美国道格拉斯·麦格雷戈于1957年提出。X理论认为人都是好逸恶劳、尽可能逃避工作的，Y理论认为人不懒惰，在正常情况下人都愿意承担责任。按照X理论，进行管