管理的属性作用领导艺术.pptxVIP

管 理 学 原 理 Principle of Management;第七章 管理的属性、作用和领导艺术 ;第一节 管理的自然属性与社会属性 ; 从自然和社会两个侧面来分析,管理具有二重属性。 与社会生产力协作的业务内容相联系,表现为一般协作过程的自然属性；与社会政治环境相联系，表现为某种社会政治意志体现的社会属性。 ;一、管理的自然属性 如果不考虑协作过程的社会侧面,仅从抽象的一般意义上来分析共同劳动，管理作为组织行为中的一种特殊协调行为，本身就有其存在的必要性。 管理作为人类一般协作行为的部分必要职能而存在,这就是管理的自然属性。 ;二、管理的社会属性 1.管理不能脱离社会因素 单独的自然侧面不能形成协作行为。作为人与人相互发生社会关系，并通过社会媒介形成的协作行为，这从来都是一个社会过程。离开社会因素就不存在协作，不存在组织，也不存在管理。 ; 2.在社会因素的多层次中,经济关系是首要的 社会因素或社会侧面，包含着不同层次、不同类型的内容。其中，首先是经济关系，此外还包括政治的、意识形态的、不同阶级和阶层的、民族的等多个方面的丰富内容。 ; 3.社会因素中管理占主导地位 从协作过程的社会侧面来分析，管理是占主导地位的，是起决定作用的社会力量。在同其它社会力量的相互作用、相互影响过程中，管理支配和制约着其它力量和其它方面。 ; 4.管理的社会属性包括其阶级性 管理关系是经济关系的实现方式，受经济关系的制约和影响，各种管理理论和管理实践模式都程度不同地打着经济关系的烙印。 ;三、管理过程是统一的、综合的过程 不发生社会关系就没有协作，一般抽象意义上的协作行为，只有具备特殊性定的社会形式，才是具体的和现实的，自然属性和社会属性都是理论的抽象，在现实中它们都是统一的。 ;第二节 管理的科学性与艺术性 ; 管理既是科学，也是艺术。 管理是科学和艺术的统一。 ;一、管理的科学性 管理具有科学性，因为管理是对事物进行观察以后做出的判断，这种判断具有可抽象性，并且可以条理化为系统的知识体系，具有规范化和合理化的特点。 ;1.管理极大地推动和促进了生产的发展和管理实践本身的发展。 2.管理是可运用科学知识的领域。 3.管理的许多内容，可以提炼为科学知识体系。 ;二、管理的艺术性 尽管管理具有科学性，但管理却不是一门精确的科学，因为科学反映不了全部的管???行为。而科学所无法反映的管理内容或行为，人们称之为管理的艺术性。 ;1.管理需要凭借人的直觉、经验和洞察力。 2.在管理过程中，有些问题在客观上是难以精确地定量化的，无法用数学模式去规范化，也无固定的程序可循。 ;3.某些管理问题，虽然可以定量化、模式化、程序化地去处理，但由于人们的认识能力和认识工具的局限性，就使得由人所决定的、所反映的事物的定量模式和程序都带有局限性。而这种局限性只能靠管理的艺术性来弥补。 ;三、管理是科学性与艺术性的统一 管理既具有科学性，又具有艺术性。完美的管理应当是科学性与艺术性的完美结合。 科学性与艺术性不应当是相互排斥，而应当是相互补充。 管理需要具备科学理论知识，也需要具备运用理论知识的艺术能力。 ;第三节 管理的作用;一、管理的直接作用 （一）管理是协作行为形成的核心要素 1.管理是协作行为系统中起连结、结合、协调作用的要素。 2.管理是产生整体力量，由个别、单独行为向整体行为转化的关键环节。 3.管理是分工协作的杠杆。 ;（二）管理能消除紧张、差异，实现组织目标 1.管理能协调不同的侧面，从而形成整体力量。 2.管理能协调不同的层次，从而形成有序的结构。 3.管理通过实现组织目标，取得个人、组织和环境之间的平衡。 ;（三）实现组织平衡，维持组织生存和发展 1.管理推进了物质财富的创造，履行了组织的职能。 2.管理满足了组织成员的需求。 3.管理可以实现组织的价值追求。 4.管理可以维持组织的生存和发展。 ;二、管理的历史功能 （一）组织和管理是一种手段和框架，而并非是一种自主性力量 （二）管理是社会历史过程中的一种发展性力量 ;（三）管理的历史功能 1.管理能够维护现存的社会结构和秩序。 2.管理可以按一定的目标模式造就人。 3.管理可以延续和发扬民族精神。 ;第四节 关于领导艺术;一、关于领导者素质 （一）卓越领导者的分类 1.技术专家型领导者 2.政治家型领导者 3.浪漫型领导者 4.野心家型领导者 ;（二）卓越领导者的共同特征 1.既有渊博的学识，又有高超的运用技巧。 2.善于把握组织与环境的变化，适时适度地决策。 3.洞悉民族文化的时代精神,利用时势. ;（三）领导者应具备的素质 1.有良好的思维方式 ①用全面的??联系的、发展