绩效增长模式课案.pptx

;目录 统一思想 目标明确 措施方法 评估检讨 奖罚分明 执行计划 ;企业不缺培训 缺的是训练;;通向绩效管理成功的必经之路;;利润;（心）;只有内在激励没有外在激励的叫忽悠;一、绩效管理=绩效考核;“对于企业经营者来说， 最有效的管理手段就是 绩效管理” ——杰克·韦尔奇;绩效管理是一门技能，是全员管理，是一个解放工程。;1、太复杂，什么都想要，什么都要不到； 2、重视度不够； ;绩效管理是分配未来， 在增量上做文章。;;三方面打造企业核心竞争力;人才战略、人才工厂;■关键指标从何而来;;1、战略方向（愿 景）;;目标明确了 绩效管理就成功了一半;好目标的四个特征：;1、明确性，60%;2、关联性，10%;目标是用来挑战和超越的 不仅只是用来完成的;3、挑战性，10%;看历史;4、激励性，10%;年度目标制定;;9步法;9步法;《年度目标与计划》模板;9步法;;;9步法;9步法;;关键绩效指标-KPI;KPI指标设定;思维：3大法则;1、人事分离；;九宫格管理好人才;抓两头，带中间;古代用人智慧： 给德高者以高位，给功多者以褒奖 ;九宫格在阿里巴巴的运用; KPI + 制度管理;目标层层分解;;;;;3、透过指标做管理;1、成果导向;■一线部门建立绩效指标的工具;你要什么就考什么， 你考什么，就奖罚什么。;二线部门做好了价值大于一线部门。 临界点：10亿规模;■二线部门建立绩效指标的工具;■财务部;■人力资源部;2、KPI要数字化;KPI数据;;4、奖罚挂钩;绩效指标（KPI）;月薪=;■方法与措施;伟大的目标从简单的动作开始 常规的方法只能带来常规的业绩 创新的方法才能带来突破性增长;３大思维＋３个工具;案例;策略： １、分时消费：针对闲时长， 对老人做优惠套餐； ２、员工分级，按级定价， 实行“星级服务”； ３、商业模式混搭，体检＋理疗。;创新从哪里来？ 相信员工都是智慧的, 一切方法都在员工当中!;要创新一定要有创新的氛围？ ３＋３ ３大思维，３大工具;３大思维 １、从负向思维转向正向思维， 　　从“不可能”到“找方法”； ２、从外向思维到内向思维； 　　能力怪圈 ;;Ｂ能力越来越小，谁造成的？ 上级主管 Ｂ一请示汇报，上级就帮解决； ;３、成果思维 控制过程　缔造成果 让员工学会自我管理。 ;;鱼骨图分析七步法 １、（鱼头）锁定目标： １）数字量化； ２）时间节点 ３）责任到人 ;鱼骨图分析七步法 ２、短期聚焦 短期：一半一次花半天，2-3小时； 聚焦：１个核心 ３、头脑风暴 三不原则：不打击、不否定、不评价;鱼骨图分析七步法 ４、由大到小 大的点，小的方法、措施； ５、寻根究源 要眼睛一亮的感觉， 要找到根源性的问题、方法。;鱼骨图分析七步法 ６、分析归类 合并删减，控制在７个以内； ７、落实行动 落实到《行动计划表》;行动计划表;运用鱼骨图的注意点 １、鱼骨图≠目标分解 是一个找方法、措施的工具 ２、鱼骨图≠自由讨论;２、鱼骨图≠自由讨论 １）要有个主持人 ■调动氛围 ■抓住议题 ■引导讨论 目标的责任人就是主持人 ;２、鱼骨图≠自由讨论 2）白板文化 3）预先准备 ■时间：提前３－５天发通知； ■人员安排 ;２、鱼骨图≠自由讨论 ４）数量要求 一个讨论小组人数１５人； ５）重结果，不重形式 ６）鱼骨图分两种，一定要同时使用 重问题／重对策。;工具二:鱼骨图分析法;办公费用控制管理鱼骨图 ;汽车使用管理 ;时间圆饼图分析;;高层时间越规律， 公司管理越规范!;工具三:流程图分析法;流程图分析;凡是以下ＫＰＩ，一定要梳理流程　 ■汇款率； ■准交； ■库存；;■评估与检讨;员工不会做你期望的事; 员工只会做你检查的事!;■绩效评估的正确观念;月目标;传达要求 通告目标 传达任务 宣布政策;会 议;每日绩效检查：晨会和夕会;周业绩目标会议;月业绩目标会议;半年度业绩 目标会议;年度业绩 目标会议;会而不议;如何开好月度绩效评估会议;要么完成，要么未完成;一个好的会议制度的5定原则：;一个会议制度;一个汇报模板;绩效评估表 年 月份 部门： 负责人： ;主持人来做： 1、态度定向：三大思维 2、流程定向 3、规则定向;一个会议定向;一个会议纪要;一个执行跟进;月度业绩评估表;表 格;讨论方案;沟 通;沟 通; 评估与检讨的实质 是建立一种反馈沟通机制;沟通+会议系统+表格;;奖罚分明;■ 激励;薪酬+荣誉+电网;奖要奖得心花怒放 罚要罚得胆战心惊;四个经典的激励机制理论;荣 誉 奖 励;荣誉激励;如何才能奖得