20XX年行政部年终工作总结和20XX年工作计划[工作].docVIP

20XX年行政部年关工作总结和 20XX年工作计划 20XX 年，在公司领导的正确领导及鼎力支持下， 在 兄 弟部门的鼎力协作下 ，面对强烈的市场竞争局势，行政部牢牢环绕管理、服务、培训、招聘等工作要点，着重发挥行政部承前启后、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满达成年度各项目标任务作出了踊跃贡献。现将一年来的工作状况报告以下： 一、仔细执行职责，抓好内部管理。 一是成立健全了各项规章制度。 我公司今年 6 月开始运行，各项管理工作从零开始， 为保障公司的正常有序运行，行政部拟订出台了 考勤、着装、财产管理等 一系列规章制度， 使公司管理工作基本实现了规范化，有关工作达到了 优良、高效，为公司各项工作的展开创建了优秀条件。二是狠抓职工礼仪行为规范、办公环境办公次序的督查工作。严格依照公司要求，在公司职工行为规范和办公环境等职工自律方面加大了督查检查力度，不按期对职工行为礼仪、办公地区洁净卫生进行抽查，创建了优秀的办公环境和次序。 二、增强服务意识，为公司和客户供给优良保障。 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服 务、为职工服务、 为客户服务。 一年来， 我们环绕中心工作， 在服务工作方面做到了以下三点：一是踊跃达成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的顾问和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的暂时性工作任务基本做到了实时办理实时反应，当天事当天清。二是想方想法搞好职工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的要点工作，力争考虑在前、服务在前，特别是采买、办公耗材管控及办公设 备保护、 养护等平时工作， 计划周祥， 举措到位， 保障有力。 在辅助配合其余部门工作上也坚持做到了踊跃热忱不越位。 三是仔细做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊 会的圆满成功，辅助理财部门搞好客户追踪，保障客户实时 续签合同或按约排除合同。每个月尾对每位客户进行一次电话 回访，保障了客户与公司的充足交流。 三、 增强者事管理，为公司搞好人材招聘和培训。 一是踊跃为公司招聘人材。为解决公司发展的人力需 求，今年以来，行政部依照公司领导的指示，多次参加人材 市场招聘会，为公司招聘职工。二是扎实搞好职工中。  为 了能确实提高职工素质，以更好地适应市场竞争，我部踊跃 配合公司把优化人员构造和提高职工素质与公司发展目标 密切联合，把培训工作的规划归入部门整体的工作计划之 中，鼎力增强对职工的思想和专业技术等方面的培训，  每 周组织公司职工进行各样业务学习和培训，使职工的业务水 平获得有效提高，保障了各项业务工作的正常展开。 四、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，获得了各部门的鼎力辅助下，行政部获得了必定的成绩。只管我们获得了必定成绩但仍存在着好多不足之处，主要表此刻以下几个方面：一是因为行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能达成得最好，但因为能力有限，不可以把每件事情都做到尽如人意。二是对公司各部门有些工作认识得不够深入，对存在的问题掌握真切状况不够全面，进而对领导决议应起到的顾问助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，因为公司事物繁琐，基本检查不到位，因此存在必定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们在此后的工作中确实加以解决。 五、 20XX 年工作打算 20XX 年马上过去，新的一年将要到来。在新的一年里， 我们将持续环绕公司中心工作，战胜弊端，改良方法；深入 调研，掌握真相；增强管理，改良服务；勇敢探究行政部工 作新思路、新方法，促进行政部工作再上一个新台阶，为公 司的健康迅速发展作出更大的贡献！下边依据今年度工作情 况与存在不足，联合当前公司发展状况和此后趋向，行政部 计划从下几个方面展开 201 2 年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素质，增强理论学 习、业务学习，增强服务与管理意识，拟订相应的查核管理 制度，明确分工，充足调换工作踊跃性，使公司后勤服务管 理工作再上新台阶。 2、达成公司各部门各职位的工作剖析，为人材招募与 绩效查核供给科学依照； 3、作好职工平时工作信息的收集，达成平时行政招聘 与配置； 4、充足考虑职工福利，做好职工激励工作，做好职工 职业生涯规划，培育雇员主人翁精神和献身精神，增强公司 凝集力。