绩效管理与KPI设计培训教材.pptxVIP

绩效管理与KPI设计;主要内容;绩效管理的困惑与挑战;企业战略与绩效管理的关系 ;企业战略与绩效管理的关系 ;1.为什么企业战略难以有效执行？ ;2.绩效管理为什么在多数企业只是“走形式”？ ;3.多数员工为什么不愿意接受“绩效管理”？ ;主要内容;1.什么是绩效管理? ;2.为什么实行企业绩效管理? ;3. 绩效管理在人力资源体系中的位置;主要内容;1.关键业绩指标（KPI）的作用 ;以KPI为基石的绩效管理发挥作用，目标得以落实;1.关键业绩指标（KPI）的作用;2. KPI设计的几种基本方法 ;平衡记分卡提出的背景;平衡计分卡BSC——介绍;四类指标之间的因果关系;3.KRA法应用： KPI体系设计的七个步骤 ;（1）明确组织的战略和战略目标;（2）确定公司的KRA及KPI;某公司的KRA和KPI;（3）将公司KRA和KPI分解到部门;（3）将公司KRA和KPI分解到部门;（4）进行部门职责、流程分析，找出各部门的“客户”、“产出” 及衡量指标;A.从效果角度来分析如何衡量各流程的工作;B. 从效率角度来分析如何衡量各流程的工作;C. 从适应性角度来分析如何衡量各流程的工作;5.各部门指标汇总;6. KPI 审查、筛选;筛选评分表;7. 制作各部门KPI管理表;7. 制作各部门KPI管理表;8. 职位KPI——示例;主要内容;绩效管理至关重要的第一步，……顺