终端执行培训.pptx

终端执行培训 ;;;;　　　　　　　　　　　　　　　　　 ;;;天亚广告;;;对客户的义务： A. 新卖场活动启动的全程协助。 B. 日常活动执行管理的协助（人、货、场等）。 C. 新促销到岗日常培训工作的协助。 对员工的义务： 为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。 ;;;;（二）督导的主要工作 1. 负责卖场内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。 2. 负责卖场的人事管理，如晋升、调职、辞退、临时人员补充等。 3. 负责卖场促销的前期准备及后期执行的相关工作。 4. 负责卖场内员工表现情况的收集整理工作，包括向公司报告。 5. 主持卖场的每周工作例会（安排在休息时间），定期巡查店铺，填写巡 查报告。 6. 监督卖场促销活动的执行及促销结果的反馈工作。 7. 确保卖场内递交的各项报表的准确性。 8. 监督指导卖场的所有销售工作。 ;9. 监督公司各项政策在卖场的执行情况。 10. 完成上级交给的各项调查任务。 11. 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。 12. 协助公司，调查市场编写调查报告。 13. 协助公司对促销的综合培训。 ;简单的说，有6个方面： 1、对市场信息的反馈 2、对市场客户的维护 3、对市场现状的管理和维护 4、对相关人员的督促和管理 5、对企业制度、政策的传达、执行、监督 6、对市场应对方案的制定、执行、监督;管 控;监督;促销员在岗情况;堆头;堆头; 活动堆头形象 促销整体形象 促销精神面貌 整体活动效果 活动影响因素 活动竞争对手 活动销售业绩 客户满意情况 ; 观察促销员的情绪，不时激励她们，让她们保持高度积极状态。 长促与临促的关系融洽，为临促创造一个轻松的工作环境。 公司一些临时政策的变更和下达，切实落实到卖场去。 客户一些整改意见的接纳和汇报。 卖场一些突发问题的解决。 ; 活动效果 活动问题 活动影响因素 各???场促销表现 试饮量 销量 活动物料使用状况 活动形象的完整状况 目标人群反映 竞争产品的促销 自我工作规划和评价 ;;标准照片;督导资料提交要求： 1、不能有错别字，语言简明扼要 2、收集的情况和数据等必须真实有效 3、需要带单位的数据必须带单位 4、销量和试饮量的加减等换算仔细，做完检查1次 5、照片在提交前要筛选，模糊或者不规范的都栓除 6、每周6争取多照照片，晚上整理下，不够的周日补照 7、照片必须达到要求数量 8、每周日晚提交所有资料 9、提交资料未满足以上要求者考核 10、督导月末提交月度报告一份，交流感受和经验;;卖场禁止十项 一 禁止在卖场使用手机发短信、或者接电话 二 禁止私拿私用卖场活动产品赠品 三 禁止在卖场扎堆聊天、偷懒 四 禁止在卖场的一切偷盗行为 五 禁止在卖场大声喧哗、与长促发生争执 六 禁止工作期间私自离开卖场 七 禁止用手撕试饮品，必须用剪刀 八 禁止私自请假，长促和督导无请假的权利 九 禁止头发散乱，服装不规范，涂指甲油 十 禁止用不贴标签的卖品做试饮 ;;（二）客户方面 1、长促对临促有意见 2、长促脾气不好，经常说临促 3、遇见客户或者巡查的人 4、长促并不完全把我们送的产品拿出来用 5、客户检查到我们的问题 6、客户有一些过分的要求 7、长促要求更改活动时间 8、临促第一天上班，长促不在 9、长促不太配合我们的工作 10、长促要求我们做其他产品 11、卖场要求我们去搬货 …… ;（三）物料方面 1、我们规定的促销台不在或者坏了 2、我们做的产品与促销台不符 3、耳脉没有使用或者坏了 4、要求发的DM单没有发放 5、我们做的产品缺货了 6、到卖场发现没有试饮品了 7、促销没有手套口罩了 8、临促忘了带剪刀或者托盘 9、卖场内我们要做活动的产品成列面小 10、我们的赠品很少 11、卖场内我们的活动位置不佳 ……;;什么叫优秀的市场督导员？优秀的市场督导员就是天使和魔鬼的复合体，要让人既爱又恨，一方面他要做好业务员、促销人员的良师，另一方面就要敢于直面问题，永不妥协！他要机敏如猎犬，对市场信息有敏锐的嗅觉；明察如雄鹰，对存在的问题能明察秋毫；迅猛如猎豹，一发现问题迅疾采取措施；渊博如师，能经常性对业务员、促销员的工作进行培训和指导！ ——某国内著名食品企业市场总监语;好督导要具备的素质;第一、心态要摆正。心态决定一切，作为一名市