终端运营系统课程.ppt

;课堂守则;;;;第一章;店铺管理的发展轨迹;单店、大店、多店的经营核心;单店、大店、多店的经营核心;店铺目标决定管理策略;甘 特 图;店铺目标决定管理策略;店铺模式的管理逻辑;;不同等级店铺的功能要求;不同等级店铺的功能要求;店铺划分的具体方法;店铺划分的具体方法;;;店铺组织管理架构的设置;店铺组织构架类型初探;店铺组织构架类型初探;店铺组织构架类型初探;;;案例分享;总经理;;;二. 多店组织架构设置的进阶步骤;二. 多店组织架构设置的进阶步骤;;零售商公司化运作转型的第一关键转折点;;;终端运作转型的第一关键转折点;店铺管理人力资源规划;一.多店管理人力资源规划三个关键点;二.多店管理人力资源规划关键点一：人员编制;二.多店管理人力资源规划关键点一：人员编制;;;二.多店管理人力资源规划关键点一：人员编制;二.多店管理人力资源规划关键点二：《岗位说明书》;;;;;二.店铺管理人力资源规划关键点二：《岗位说明书》;《日工作监控表》;二.店铺管理人力资源规划关键点三：《工作标准》;《店员入职培训进度评核表》;三.如何规划员工的培训和晋升规划;1.满足员工的三个关键;员工职业生涯规划;案例分享：员工职业生涯规划图——;案例分享：员工职业生涯规划图——;案例分享：员工《创业人身阶梯》;三. 规划员工的培训管理和晋升计划;;2.培训需求调研及关键问题分析;培训效果评估与跟踪辅导体系建立;三.制定员工的培训和晋升规划;直营部员工晋升步骤及程序;;Thank you