服务管理工作方案.docVIP

Megan精品文档 PAGE 1 服务管理工作方案 　　为了进一步创新社区管理与服务方式，健全服务网络，激活社区資源，强化服务功能，提高工作效能。按照社区单位化、网格化管理坚持以人为本，服务于民的原則，为建立快速有效的社区单位化、网格化管理有效机制，现结合xxx社区实际，特制定本实施方案。 　　一、指导思想 　　通过健全单位化、网格化管理责任制，建立区、街道、社区的三级网格化管理体系，通过单位化管理实现居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的重要平台，通过网格化管理实现社区工作的标准化、规范化、网格化、精细化和科学化。 　　二、基本原則 　　按照条块结合、属地管理为主的原則，在社区内形成“横向到边、纵向到底”的管理网格，构建“纵横交织、分片包干、全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底”的长效管理体系，建立一岗多职，一专多能的监管网络，以及权职明确，任务清晰，流程规范，运转灵活的工作机制。 　　三、划分网格，明确网格责任人。 　　按照“地理布局、任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，依据社区实际情形，將社区划分为兩种类型7个单位体， 　　兩种类型为自管型和单位型，其中自管型为（原六道湾村一队、五队自建房片区）由社区单元组长，社区民警负责网格内各项工作的开展。单位型为（龙润锦城、卧龙a、b区、丽云小区、君悦大厦），由单位组长和社区民警牽头，联络各小区物业及单位负责人，通过由物