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KPI 分析和团队经营 团队管理面临的关键绩效指标分析与挑战营销管理基础管 理松散， 结果比过程更重要营销管理仍有行政干预， 缺乏专业管理人 员，缺乏额外人员，选拔低质量销售人员，新员工成长困难营销管理 水平滞后于业务发展， 教育培训体系不完善， 销售人员销售技能不足， 营销管理面临五个低现象 :低出勤率、活动率 （成绩率 ）低、低保留率、 低平均收入、主管培养率低；销售人员违反法律法规；缺乏诚实和道 德； 低下的社会形象； 管理信息系统支持不足； 落后的后台服务概念； 同行之间的竞争日益激烈；日益严格的监管体系要求。 现阶段， 公司的营销骨干来自销售导向的精英经理， 而不是 管理导向的精英经理。 营销人员的未来管理应该转变为培养管理型的 精英管理者。 什么是关键绩效指标关键绩效指标是指标体系中最能反映 团队绩效和运营水平的指标。 什么是运营绩效绩效、 绩效生产、 生产力计划实施绩效指标 第一年保费（FYP）：此期间保单的第一年保费包括两部分：新的单一保 费和第一年续保保费。 FYP=人均=当期第一年新增单一保费的平均数。 人均件数 =本期主要保险件总数，本期平均数。 平均每件保险费 =当期第一年的主要保险项目总数。 人均生产能力 =当期第一年新的单一溢价赢家的数量。 绩效指标人均有效件数 =本期主要保险件总数和本期未决件 数。 第一年佣金（FYC尸第一年保费x第一年佣金率 人均（FYC尸本期FYC平均人力总量。 绩效、哪个更重要，员工的增加是组织业务的发展，而员工 的增加是个人销售的延伸。不增加员工意味着健康保险业务将会结 束！ 组织扩张的意义健康保险业务的发展还必须依靠营销团队的建设 来完成营销团队的建设。 通过增加人员来招聘和选择营销人员是营销 管理的基础和业务发展的起点。 组织发展周期招聘选拔工作岗前培训联系教育新人培养监 督和咨询提高保留率职业发展促进计划组织发展计划逐步塑造精英 团队增加活动量潜在客户开发新名单计划面试需求分析计划解释促 进服务提高率有效人力新人培养率保留率活动率人均件数保费 FYP 提高能力业务领域经理 KPI 指标出席率两次 每日上午会议和董事上 午会议质量人力资源业务领域经理有效人均每周活动数的关键绩效 指标参加启动情况介绍会的额外参与者人数和新员工培训参加产品 情况介绍会的参与者人数和邀请参与者的潜在客户人数质量计划完 成率业务领域经理例会审核关键绩效指标业务领域经理每月人力资 源总量的净增加或减少 3 个月财务补偿计划完成率活动率优秀客户 顾问占有效人均持有代理资格证书的合格人员的百分比定期董事会 议的质量提供给部门主管、 客户顾问的培训业务部门经理的关键绩效 指标的计划完成率为半年、正式或以上人员的净增加或减少 在下一 年或更长时间内，客户顾问的数量、业务办公室的数量、预期董事的 数量、新员工的数量、三个月的财务补偿计划、每月续薪率、计划达 成率、业务领域的关键绩效指标指数、每日每周每月半年的出席率、 两次上午会议和董事上午会议的质量、 总人力资源活动率、 每人有效 员工的数量， 参与新员工的启动简报和培训的额外员工数量，以及 业务领域关于新员工过渡教育的定期会议的质量计划完成率。 总劳 动力的净增加或减少三个月、 财务补偿计划周转率活动率杰出客户顾 问百分比每人月有效件数持续率每月关键绩效指标定期会议质量计 划达成率增加或减少营业办公室数量准董事数量增加或减少新兼职 讲师数量百分比客户顾问和杰出客户顾问变化百分比持有代理资格 证书的人员比例定期会议质量 董事、客户顾问培训超过正式计划达 成率的净人数超过一年的官方业务代表累计人数的增加或减少业务 办事处数量的增加或减少； 增加或减少未来董事的人数；增加或减 少新员工数量； 增加或减少三个月的经济补偿和转正率； 每月续租率； 计划完成率；绩效分析；案例研究；绩效分析的重要性；全面准确地 反映团队的真实情况；目标、科学管理；更好地提高性能；关键业务 指标；关键业务指标负增长原因分析；辍学率高；工作人员增加；落 后于老企业代表不良的工作心态； 基本解决方案加伟大的咨询、 陪同 访问，以增强员工增加的概念；举行一次爱情会议；主要经营指标； 辍学率分析；高辍学率；员工收入低的原因；员工素质差；培训差； 基本解决方案；增加活动；加强员工选拔；完美的训练；主要经营指 标；低成功率分析；团队士气低落的原因；员工活动不佳 （访问 ） ；低 目标；可能的非理性基本解；掌握基础管理业务；推动目标的修正； 关键运营指标分析低绩效率的原因是出勤率低、团队成员出勤率低、 出勤率低、销售技能缺乏、 缺乏加强出勤率管理的基本解决方案、增 加活动量、增加技能、培训主管、教练、陪同关键业务指标出勤率、 分析件数、平均保费、平均保费、低客户水平、未能根据客户需求预 测其支付