行销艺术销售五感.pptx

行销艺术 销售五感 主講人 戴中興 總經理 成大科技股份有限公司 成功四大因子 一、 誠信 二、 人脈 三、 堅持 四、 熱情 五感 親切感 ─ 樂觀、隨和、服務 信任感 ─ 專業、堅持、沉穩 臨場感 ─ 熱情、愉悅、興奮 價值感 ─ 人脈、事業、人生 熟識感 ─ 誠信、放心、自然 親切感 售屋 倒茶、 交換名片 、認識案場位置 使用型 倒茶 、交換名片、對方市場狀況 加盟型 倒茶、 交換名片 、了解對方行業 工作狀況 、婚姻…… 信任感 售屋 公司背景 、案場實績 使用型 公司背景、 實際案例(公家機關政府專案) 經濟部寬頻到中小計劃 、台灣固網 、YAHOO 、E家M校案例 … 加盟型 公司背景、 實際案例(公家機關政府專案) 經濟部寬頻到中小計劃 、台灣固網 、YAHOO 、E家M校案例 … 臨場感 售屋 參觀樣品屋 使用型 實際案例說明內容、如何發送、搭配活 動規劃產生效果(非條例式說明功能) 加盟型 E家M校 操作(用客戶行動電話) 雙向簡訊操作(快速) 一般簡訊操作(快速) 產品遠景 價值感 售屋 尊榮身分、獲利空間、未來發展 使用型 經濟效益分析、網路電訊趨勢 加強行銷： S服務客戶 A創造客戶 M管理客戶 Q解決問題 加盟型 科技新貴、網路電訊趨勢、獲利模式 台灣現況、人生經驗、人生遠景 熟識感 售屋 以同理心說明住戶權利及義務、 買了不住可當作投資並有幫忙承租之服務 銷售員自己也買了一戶 日後可做鄰居 使用型 操作光碟片、幫忙其介紹客戶、專人輔導、未來資料準備 加盟型 教育訓練、專人輔導、育成中心、教育光碟展示、未來資料準備 CLOSE 售屋 廣告戶保留、毋需先做決定、可先下定 七天內可退 結案：下訂 收據 使用型 優惠方案截止日期、贈品、可分期付款 結案：合約 加盟型 優惠方案截止日期、贈品、可分期付款 毋需先做決定、可先下定、七天內可退 結案：下訂 收據 成功創業八項特質 從失敗中獲益 熱愛銷售並售你所愛 創意是看別人看不到的 好的交易 人人是贏家 誠信是你唯一的擔保品 機會是留給樂觀的人的 人脈可以成就你的事業 付出越多 越富有 結論： 學習 不斷學習 堅持的毅力支撐 四大成功因子護法 八大成功創業特質健身