演讲和培训技巧课件 .pptx

演讲和培训技巧Ammon编制，2017年第一部分 准备工作学习效果的三个级别1、认识----即理论 （我明白了） To Know2、做到----即技巧 （我知道怎么做了） To Do3、掌握----即心态 （这已经成为习惯） To Be学习的四种效果 讲授 1倍 思考 2倍 分享 3倍 实习 4倍沟通法则在沟通中，有两个层面的息传递：意 识 1%潜意识 99%意 识潜意识肢体语言：55％语言语调：38％内容：7％培训师的座右铭我因我能参加而感到欣慰 I am glad I am here .我因您能参加而感到欣慰 I am glad you are here .我知我所知的 I know what I know .我关心您 I care about you .三大随身法宝成功的培训导师，必随时备有：三个笑话三个故事三个游戏9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。课前两个目标每次课程前预先为自己定下两个目标：1、当有某些情况出现，自己便知课程已经达到满意的效果。见到这些情况出现，在心里祝贺自己。2、当有某些情况出现，便知道自己有提升的空间。见到了这些情绪出现，马上用笔记录下来，课程完结后找时间反省，找出下次不同的做法。说服人的两个重要原因1、让他获益2、人他免受损失我为什么说？我是为谁继续说下去？第二部分 如何组织你的演讲辞编写前的准备工作1、了解情况：为什么讲？为谁讲？他们希望从课程中得到什么？2、目的：你希望达到什么样的目的？3、听众不拒绝的原因可能是哪些？说对他们重要的事，而不是说我重要的事。编写原则1、自己不肯定的东西，绝对不能肯定。2、绝对不要说的东西：你不信服、不能做到的或不认同的观点或者理论。3、一个主题，三四个要点。4、讲听众能听懂的主题，内容要简明易懂。5、留空：给自己预留10-15％的时间。演讲词组织方法一：归纳法第一步：把演讲的题目写出，然后能想到的任何跟这个题目有关的内容，都以最简单的文字写出。不少于20项。第二步：把这20项内容按你看得出来的类似性质分类，把同属一种性质的连接起来。第三步：把同一类的内容按你认为合理的先后次序写在一张上，加上类别的名称。待所有的线已经如写下后，决定线与线间的先后次序，即是哪一个类别应该先说。第四步：删掉不愿包括在演讲辞里的内容，检讨一次整个的结构（类别之间的先后次序、同一类别里的东西的先后次序）。考虑开场白和结束语、加插的消化、故事、佳句、谜语等。第五步：重新抄写在一张新的纸上，你已经完成了一片演讲辞了。演讲词组织方法二：演绎法第一步：定下演讲的题目，然后写下关于这个题目的几个方面，每个方面都是一个主题。第二步：针对每一个主题，写下数个属于同一主题但不同性质的事项。第三步：为每一个主题的每一个事项，准备一些内容。第四步：检讨全部的主题和事项，修正其先后次序，以求更好的逻辑性和平衡。加上适当的笑话、佳句、谜语等。快速架构技巧：三三法1、先定出三个大点。2、每个大点分别写出三个小点。开始的方式1、以自己为取笑对象，开个玩笑；2、使用噱头或者道具；3、引用名言；4、用事例，以说故事式表达；5、幽默：说一个与主题有关的笑话；6、危言耸听7、问一个不用回答的问题8、使用数据结束的方式1、用精彩的句子总结2、重申你的中心意思3、简单地说出不做的损失和做的益处4、号召：“让我们……”第三部分 演讲者形象形象的基本概念1、形象不是由自己决定，而是由对方来决定2、形象必须配合环境和你当时的角色3、对方在6秒内决定了你的形象，其他的时间，只是找寻证据去证明他的决定是对的4、每个人都想靠近有力量的人，只是这份力量必须没有威胁感。 力量有5