药店实习手册.pdfVIP

1 分清药品的品名，规格，生产厂家。单位名称。 2 分清楚处方药和非处方药，还有内服药和外用药以及它们的药性与不良反应 3 说服力， 与顾客沟通能力怎样才能有效的提高自己的工作。 在就是礼貌待客方面要做 到端正大方主动热情，耐心周到做到顾客至上信念。我们要把工作看成责任。努力思考 如何把工作做的更好。 4 与人要和睦相处， 注意文明用语， 比如谢谢， 请之类的， 一定要和大家都要搞好关系。 要学会微笑，对顾客，对师傅，对其他店员。还有最重要的就是专业知识，一定不能搞 错任何一种药物。 如果要是不慎搞错的话， 一定要主动承认错误。 争取将错误减到最小。 药店实习报告 实习目的：认识药品并掌握其销售方法。 实习意义：实践及锻炼与人接触、与人交往的能力。 二、实习内容 1 、 认识柜架上的药物品种 大致有 Rx （处方药）、 OTC （非处方药）、保健品、特殊管理药品。常被购买的药品如 感冒药、消炎药、胃药等放在方便拿取显眼的位置，标明价码，熟悉管理区域内商品摆 放及分区分类。 2 、常见疾病症状及对症下药 ㈠ 感冒 a 、流行性感冒 b 、普通感冒分为风寒型、风热型、暑湿型、气虚感冒型及表里双感 c 、常用感冒药的价格 感康片（ 10 元／盒）、白加黑片（ 9.5 元／盒）、感冒通片（ 1.5 元／盒）、维 C 银翘片 （3.5 元／盒）、速效伤风胶囊（ 4.00 元／盒）、板蓝根冲剂（ 7.50 元／袋）、日夜百 服咛（ 12.80 元／盒）和泰诺（ 10.5 元／盒）。 ㈡ 胃病 胃病分为饮食停滞型、胃阴亏虚型、脾胃虚寒型、寒邪客胃型、肝气犯胃型、肝胃郁热 型、瘀血停滞型。药品有斯达舒、吗丁啉、丽珠得乐、三九胃泰、健胃消食片、温胃舒、 三精胃必治等等。 ㈢五官科 常见的眼病有红眼、角膜炎、沙眼、近视，中耳炎、鼻炎、咽炎 三、实习结果 认识了药店里面的大部分药品，了解药品的基本性能，收获颇丰。 四、实习总结 《中华人民共各国药品管理法》第八十条规定：销售药品要严格遵守有关法律、法规和 制度，正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项。 ⑴对一些常见疾病进行了深入的了解 春天是个美好的季节，到外一片和谐的气象，但是温暖的春天也是细菌、病毒生长繁殖 的季节。比如说感冒、胃病、红眼病。 ①感冒 感冒一年四季皆可发病， 但多发季节当属春天，其发病特点及临床表现亦各不相同当然 治疗也就不一样了。 a 对流行性感冒（流感）用 M2 离子通道阻滞剂，如金刚烷胺、金刚乙胺（甲型） ；神 经氨酸酶抑制剂，如奥司他韦、扎那米韦（甲、乙型）治疗。除药物治疗外，平常要多 洗手，多喝水，多锻炼，注意营养，保证睡眠，保持室内空气清新，严重时带口罩，少 在人多的地方聚集。 b 对普通感冒（伤风）根据发病特点给药。 1 、风寒型：表现为恶寒生，发热轻，无汗，头痛，肢节酸痛，鼻塞声重，咳嗽，流清 涕等， 应用辛温解表药治疗， 中药如麻黄、 细辛、 防风； 西药如通宣理肺片、九味羌活、 参苏理肺丸、风寒表实感冒冲剂、风寒表虚感冒冲剂、柴麻解表丸、桂枝合剂、柴胡饮 冲剂。多休息和饮水，食用易消化的食物， 2 、风热型：表现为身热较重，微恶风，头胀痛，咳嗽，痰黏黄，咽噪红肿疼痛，鼻塞 等，应用辛凉解表药来治疗，中药如薄荷、菊花、桑叶；西药如羚羊感冒片、银翘解素 片、羚翘解毒丸、板蓝根冲剂。 3 、暑湿型：表现为身热，微恶风、汗少、肢体酸痛或疼痛，头昏胀痛，咳嗽黏痰，浊 涕，口渴，小便短赤等，应用清暑祛湿解表药来治疗，最常用的是藿香正气液（丸） 。 4 、气虚感冒型：表现为发热，恶寒较重，无汗，咳嗽，咯痰无力等，应用益气解表药 进行治疗。 5 、表里双感：表现为口苦口干，头痛目眩，壮热增寒，咽喉肿痛，大便便结小便赤涩。 应用表里双解解表理清药进行治疗。如防风通圣丸。 ②胃病 1 、饮食停滞型：表现为胃痛，脘腹胀满或吐不消化，大便便结等，应用消食导滞药治 疗，如健胃消食片。 2 、胃阴亏虚型：表现为胃隐隐作痛，口噪咽干，大便干结等，应用养阴益胃药治疗。 3 、脾胃虚寒型：表现为胃隐隐作痛，喜温喜按，空腹痛食痛减，泛吐清