评价中心操作流程课件.pptxVIP

评价中心人力资源部学习目标了解评价中心的定义、发展历程了解评价中心的主要形式了解评价中心的基本操作方法、流程评价中心主要形式目 录评价中心概述评价中心操作流程评价中心概述一、评价中心的概念描述二、评价中心的历史三、评价中心的特点和应用目的一、评价中心的概念描述关于评价中心的概念，不同的学者从不同的角度给出了各自的定义描述，但2000年5月在美国加州举行的第28届评价中心国际会议形成了对评价中心一致认识，并且公布：评价中心是从多角度对个体行为进行的一种标准化评估；它使用多种测评技术，通过多名测评师对测评对象在特定的测评情境中表现出的行为作出判断，然后将所有测评师的意见通过讨论或统计的方法进行汇总，从而得出对个体的综合评估。简言之：评价中心指利用多种测评技术对测评对象的特定资质进行评估的一系列活动和方法。综上可把评价中心的本质概括为四点：（1）多种工具多方法的总和应用；(2)评价中心测评技术设计的针对性；(3)评价中心的情景模拟练习与目标职位具有高度相关性；(4)数名测评师做出评价。二、评价中心历史1929年德国的军队中建立的用以选拔军官得多项评价程序，其中包含的实际操作的作业成为了评价中心发展的基础。后来英国、美国的军方借鉴了德军的这个程序，建立了自己的比较成功的评价中心。二战后，这种方法被复员的军官带到了工业企业中。从1952年起美国电话电报公司（ATT）实施了为时4年“管理进步计