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质量管理案例+4.pptx

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第三部分 六西格玛质量;第三部分课程目标;单元一 质量定义、 DPU和DPMO 与六西格玛;了解当前业绩水平----起点 确定改进方法和目标;;什么是质量?;缺 陷 ;典型缺陷和单位的举例;单位缺陷数;;单位缺陷数的举例;测量DPU的好处;百万机会缺陷数(DPMO);出错机会数举例;为什么要计算百万机会缺陷数(DPMO)?;DPMO举例;;DPMO的练习;百万机会缺陷数的举例;西格玛(Sigma)是什么?;更好地体会差别有多么巨大;正态分布曲线;确定西格玛水平;度量西格玛水平是一个行业基准评价的手段;改进的效应;为什么99%还不够好?;在制造中应用六西格玛方法的 效果是什么?;单元二 通向六西格玛质量的六个步骤;通向六西格玛的六个步骤;走向六西格玛的六个步骤;第一步;第二步;第三步;第四步;第四步(续);过程控制流程图中所使用的标准符号;第五步;降低产生误差概率的方法;缩短运作周期的措施;第六步;录相片;小组练习;附 录;西格玛的数学根据;正态分布曲线;正态分布曲线;正态分布图;正态分布曲线中对应的均值(?)和标准差(?);制造业和六西格玛;流程能力和公差极限范围的关系;缺陷与流程能力的关系;流程平均值的漂移;工序能力指数(Cp)

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