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医院管理课题研究论文(五篇)
内容提要:
1、创新管理理念下医院管理实践2、医院管理信息系统与信息系统的连接3、无线移动技术在医院管理的应用4、综合目标责任书在医院管理的运用5、公立医院管理会计应用
全文总字数:18433 字
篇一:创新管理理念下医院管理实践
创新管理理念下医院管理实践
[摘要]医院管理质量优劣重要影响着医院服务功能的实现。伴随我国社会的不断发展,社会大众对医院的医疗质量、服务水平、医疗技术等提出了新的认识及新的要求。推进传统医院管理模式的改革创新,是提高患者满意度,改善服务质量,满足社会需求及个人需求的重要途径之一,可促进医院管理的顺利开展。该文通过阐述创新管理理念在医院管理中的重要性,对创新管理理念下的医院管理实践展开探讨,旨在为研究如何促进医院管理工作的顺利开展提供一些借鉴。
[关键词]创新管理理念;医院管理;实践
1创新管理理念下医院管理实践
1.1创新医院管理理念
首先,依托逐步提升医院管理层的管理水平,以打造综合素质高的管理团队。一方面,实施医院管理层培训制度。组织管理层开展全面系统的教育培训,对其管理理念予以更新,提高管理团队的管理水平及管理效率;另一方面,适时邀请专家学者到院进行培训讲座,依托讲解实际案例以帮助解决医院管理中存在相关问题,进一步增强医院管理团队的管理水平及应对能力[2]。其次,创新医院服务理念。推进对医院服务流程、服务方式的不断革新,提供外延服务,制定更为人性化的服务措施,在医疗过程中始终秉持关爱患者、服务患者的人文精神,将以患者为中心的服务理念贯彻到医疗服务的各个环节。另外,医院应当不断提高广大职工全员参与的管理意识及归属感,针对医院的一系列重大事项,积极通过职工代表大会、职工代表座谈会等途径以有效采集广大职工的意见建议,进一步保证监督机制、民主决策作用的有效发挥,切实凸显每一位职工的主人翁地位[3]。最后,创新医院服务观念。基于满足患者需求导向,真正意义上做好每一件与患者切身利益相关的实事,尽可能为患者提供优质、便捷的医疗卫生服务[4]。例如,构建全面统一的医疗投诉管理机制,打造便民自助查询系统,高龄患者、残疾人看病就医绿色通道等手段,以有效改进医院职工的工作作风,提高患者的医疗满意度,塑造医院良好的形象。
1.2创新医院内部改革
提升医院组织管理能力,是实现医院有序健康发展的一大前提。而要想提升医院组织管理能力,必须要创新医院内部改革[5]。因而,为了提升医院整体管理能力,应当构建一套科学可行的医院管理机制,并建立配套的监管机制及考评机制,切实将医院有序健康发展贯彻至医院的全面服务环节[6]。对于医院来说,这同样是一个改革试点的重要机会,在改革试点时,可对医院一系列规章制度予以优化完善,对于医院各部门管理能力及效率的提升也可起到有效促进作用,例如,可将医院各科室划分成不同学科及门类,诸如临床管理、职能监督、后勤管理的呢过,并适时对他们开展评估考核,利用自评、他评、问卷调查等方式评估不同职位医院职工的工作质量、工作效率等,并作为年终审核的重要评定指标,依托评估考核的方式调动起医院职工工作的主观能动性,促进医院管理服务不断趋向于规范化、人性化[7]。
1.3创新医院医疗技术
2017年国际权威医疗期刊《柳叶刀》对全球195个国家与地区的医疗质量与可及性排名结果显示,从1990年开始到2015年的25年期间内,中国是医疗质量进步幅度最大的国家之一。我国HAQ(医疗质量和可及性)排名从2015年的全球第60位提高到2016年的第48位,要提升医疗质量与可及性就需要创新医院医疗技术。首先,加强科学技术创新。伴随科学技术的不断发展,医学领域越来越明确有效引入新技术、新方法,对实现医院的社会价值、经济效益及医院的健康稳定发展所能起到的重要作用。在此背景下,医院管理创新的重中之重便是在医院健康稳定发展的道路上,加强科技学术创新是医院在激烈市场竞争中占据有利位置。一方面,医院应当加大对医疗科技研究的投入力度,组建独立的专家小组对研发项目开展论证评估,保障投入得以用到实处,切实将科学技术转化成医院现代化讲述的有力支撑力量;另一方面,推进医疗技术有效创新,各级临床工作者在自身临床实践中往往会对各种资源、设备的应用形成有见地的看法,这些信息有可能为今后医院技术创新提供帮助,日常工作中注重对此类信息的采集整合,加强与临床一线人员的交流沟通,为医院自主创新奠定良好基础[8]。其次,营造和谐的医疗技术创新氛围。为可推动医院发展的科技创新提供有力支持,从制度层面为医疗技术创新提供保障。一方面,医院管理者应当提高对医院科研工作的有效重视,在院内营造全员参与的科研创新氛围。开展好科研动员工作,树立典型模范,建立培育更庞大的科技创新队伍,不断激发全体职工工作的积极性及创新创造能力。另
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