第1节企业战略远景和使命陈述 .pptxVIP

第六章 战略性计划与计划实施;导课案例： 曼维特供应商拒绝日本分销商修改产品说明的要求。 索尼盛田昭夫拒绝希洛瓦10万台订单。;思考：是什么原因让案例中的主人公产生了以上行为？ “我们决不为眼前利益而出卖未来” ----西门子创始人维尔纳·冯·西门子 ;对于一个企业来说，到底什么样的一种价值观念最为重要呢？;管理前沿; 成就索尼的“使命” 上个世纪40年代，在东京市区一栋被轰炸过的百货大楼的一间废弃电话总机房里，诞生了索尼公司。这不过是一个小作坊，处境非常艰难，生存成为头号难题。但是，这个小作坊前途未卜的时候，创始人井深大却起草了一份说明，阐述公司目标：让工程师能够感受科技创新的欢乐，了解他们对社会的使命，并心满意足地工作，动力十足地追求科技活动以及用生产来复兴日本和提升国家文化，把先进科技应用在公众生活中。他还这样阐述管理方针：我们要消除任何不当追求利润的行为，我们欢迎科技上的难题，并专注高度精密、对社会有重大用处的技术产品。这种理念贯彻了40年后，被索尼的另一位CEO盛田昭夫概括为索尼的先驱精神，这就是索尼立于不败之地的法宝。 ;企业使命;第一节　 战略愿景和使命陈述;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:08:1716:08:1716:087/22/2021 4:08:17 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2116:08:1716:08Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。16:08:1716:08:1716:08Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2116:08:1716:08:17July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 20214:08:17 下午16:08:17七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。??月 214:08 下午七月-2116:08July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 16:08:1716:08:1722 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:08:17 下午4:08 下午16:08:17七月-21 ; 一个完整的愿景和使命陈述应该包括： 企业的核心意识形态； 远大的愿景； ;(1)核心意识形态(Core Ideology) 由核心价值观和核心目标组成; 核心价值观 Core Values 价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。;核心价值观是企业本质的主义 Core Values are a company’s essential tenets 默克公司 公司的社会责任 在公司任何方面都真正优秀 基于科学的创新 诚实和正直 利润，为有益于人类而工作的利润 Merck: corporate social responsibility; unequivocal excellence in all aspects of the company; science-based innovation; honesty and integrity; profit, but profit from work that benefits humanity.;索尼公司 提升日本文化和民族地位 做先锋者，不追随别人，做不可能的事 鼓励个人能力和创造性 Sony: elevation of Japanese culture and national status; being a pioneer, not following others, doing the impossible; encouraging individual ability and creativity.;迪斯尼