迷你课堂讲解员培训资料.pptxVIP

2012年春季佳能月 迷你课堂讲解员培训资料;迷你课堂讲解员;讲解员要求 ;工作内容 ; 迷你课堂开展流程 ; EOS、博秀、IXUS、DV每系列选一台机型作演示样机，20分钟/课时。 EOS课堂以600D作为演示机型，其他操作介绍以产品促销员为主。 ※演示机型以最终活动样机为准;开课前5分钟引领员话述： －－“大家周末好！欢迎光临佳能月促销活动现场。本次活动展示了佳能最新最全的影像产品，给您专业的体验感受。在活动现场专为广大初学者设立的佳能数码迷你讲堂时间，佳能XXX讲堂将会在5分钟后开课，期待您的参与！” 开课时：大家周末好，感谢大家参加佳能迷课堂讲座，我是本次主讲XXX。接下来为大家讲解的是佳能XXX系列产品，就用佳能XXX系列XXX机型为大家作演示操作，讲课过程中有不明白的欢迎大家提问互动。 先从持机方式－系列特点-产品卖点－产品基础操作--产品特色功演示-产品活动期间买赠信息－引导到各展示区体验 课堂结束后： “本次课堂为大家讲解到此，感谢大家的参与，大家可以移步到这边XXX系列展示区进行免费体验，我们的促销员会大家作更详细的介绍以及操作演示，欢迎大家体验。（引领员需引导顾客从讲堂走到XXX系列展柜前说“您好，XXX系列产品在这边有展示，欢迎过来体验。”）10分钟后佳能迷你课堂继续开讲，内容是XXX系列产品，期待您的参与！;讲解员需掌握的机器基本卖点