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设备管理程序 流程 责任部门/人 工作要求 相关文件/记录 开始 开始 部门工作规范 部门工作规范 检修纠正/预防措施记录归档结束实施制定工作计划计划审批 检修 纠正/预防措施 记录 归档 结束 实施 制定工作计划 计划 审批 工程经理 各系统主管 工程经理、总 经理 工程部各系 统主管 工程部各系 统主管 工程经理 工程助理 制定工程部各系统《工作规范》 。 包括：1、各系统设备操作规定;2、各系统巡视维护记录;3各设备机房管理规定。 依据《工作规范》确定设备类别，并拟制定《设备年度保养计划》。 审批工程部《设备年度保养计划》必要时总经理审批。 工程部各系统主管依据《工作规范》及《设备年度保养计划》组织人员实施。 工程部各系统主管依据 《工作规范》 对项目的机电设备进行保养检查。 对检查出的问题按《不合格品服务程序》 处理依据《纠正措施控制程序》、《预防措施控制程序》对于重复发生和存在潜存问题的不合格现象实施纠正/预防措施。 依据《文件控制程序》与《质量记录控制程序》记录归档。 《工作规范》 《工作规范》 《设备年度保养计划》 《不合格品服务程序》 《纠正措 施 控 制 程 序》、《预防措施控制程序》 《 文 件 控 制 程 序》、《质量记录 控制程序》 开始 开始 制定房屋管理 制定房屋管理 规定 制定保养计划 制定保养计划 计划审批 计划审批 实 施 实 施 保养检查 保养检查 纠正/预防措施记录归档施结 束 纠正/预防措施 记录归档 施 结 束 工程经理 工程经理 物业总经理 工程部 工程部/客服部/安全部员工 工程经理 工程助理 制定《维修服务规定》包括：《房屋本体、室外公共设施的维修养护周期及质 量标准》《房屋室内维修服务标准》。 依据《房屋本体、室外公共设施的维修养护周期及质量标准》《房屋室内维修服务标准》修缮计划《公共建筑设施保养计划》。 依据《房屋本体、室外公共设施的维修养护周期及质量标准》《公共建筑设施保养计划》查看能否满足要求。 依据《房屋本体、室外公共设施的维修养护周期及质量标准》《公共建筑设施保养计划》对房屋本体、公共设施进行维护。 根据《房屋本体、室外公共设施的维修养护周期及质量标准》《房屋室内维修服务标准》、《公共建筑设施保养计划》定期对房屋本体及公共设施进行保养检查。 对检查出的问题按《不合格品服务程序》处理。依据《纠正措施控制程序》 《预防措施控制程序》对于重复发生和潜存问题的不合格现象实施纠正/预防措施。 依据《文件控制程序》与《质量记录控制程序》记录归档 《房屋本体、 室外公共设施的维修养护周期及质量标准》、《房屋室内维修服务标准》 《公共建筑设施保养记录》 《房屋本体、室外公共设施的维修养护周期及质量标准》 《公共建筑设施保养记录》 《不合格品服务程序》《纠正措施控 制程序》《预防措施控制程序》。 《文件控制程序》、《质量记录控制程序》