资讯系统策略的规划方法.pptx

U4 资讯系统策略的规划方法学习目标说明资讯系统计划的阶段式框架；析述现代常用的两个资讯系统计划方式，并分析每个方式的缺点；利用不同的分析方法，订定资讯系统计划目标；说明如何通过商业过程重组，确定企业所需的资讯系统结构；为企业进行商业模型分析，以订立资讯系统策略结构。1 资讯系统计划的框架Bowman等人的三阶段模型Barlow的四阶段模型1.1 Bowman等人的三阶段模型资讯系统计划的方法很多，各有优缺点Bowman提出一个观点，在不同的阶段应用最适当的方法计划过程分为三个阶段，分别是策略计划、机构资讯需求分析、资源分配1.1 Bowman等人的三阶段模型管理人员在制订IS策略时面临的困难之一，就是有太多的IS计划方法。每一种方法都具有优势和弱点，也有不完善的地方。因此公司不能只选择和使用一种方法Bowman在1983年提出一个观点，在不同的阶段应用最适当的方法计划过程分为三个阶段，分别是策略计划、机构资讯需求分析、资源分配表1.1 按阶段分析的可供选择的IS计划方法阶段可供选择的方法策略计划策略组合转换法竞争策略法（Porter)顾客资源寿命周期法资讯需求分析商业资讯分析和整合方法商业系统计划法（BSP）关键成功因素法（CSF）结果/手段分析法资源分配各种计费方法零基点预算法投资回收率法（ROI）1.1 Bowman等人的三阶段模型策略计划IS计划的目标必须与机构目标一致IS计划的任务评估公司的目标和策略设定IS任务评估环境制订IS政策、目标和策略1.1 Bowman等人的三阶段模型策略计划顾客资源生命周期顾客资源生命周期所需服务需求(requirements)确定所需、指定各种规格标准获得(acquisition)寻找货源、下订单、授权付款、运送及安装、试用及接受伺候(stewardship)与其他物品或系统整合、监察、提升、维修退回(retirement)更换或抛弃、报告1.1 Bowman等人的三阶段模型资讯需求分析IS结构：硬件、操作系统、网络软件、应用软件和管理过程的统称IS计划的任务评估机构即时及未来决策和运作的资讯需求评估总资讯系统发展计划1.1 Bowman等人的三阶段模型资源分配IS计划的任务发展IS所需的硬件、软件、数据和通讯设备计划应详列如何取得所需技术、人力资源、财务预算和安排1.2 Barlow的四阶段模型阶段资讯系统计划工具确定机构的资讯系统需求关键成功因素分析法策略矩阵把确定了的资讯系统目标与机构计划联系起来策略组合转换法评估资讯系统策略的风险应用组合分析评估和审查资讯系统策略成长阶段模型1.2 Barlow的四阶段模型阶段1：确定机构的资讯系统需求目标是：确定机构要取得成功而必须有效运作的关键性业务领域，即CSF评估资讯技术如何能够支持CSF主要参与者是机构最高层及管理层，可以借助策略矩阵(ref U1)1.2 Barlow的四阶段模型阶段2：把确定了的资讯系统目标与机构计划联系起来策略组合转换法（战略集合转换法）确定商业目标；实证转换为一套资讯系统目标公众客户股票持有人政府债权人管理者公司使命、目标、策略，策略性组织属性IS目标、IS约束、IS设计战略图1.1 IS策略组合的变换过程MIS的策略计划过程1.2 Barlow的四阶段模型转换过程包括下面几个步骤确定和阐述机构策略组合阐明与机构利益相关者征询管理人员的意见后，通过机构的目标和策略机构的目标、策略和策略性机构属性把机构策略组合转换为IS策略组合，程序如下：为每个机构策略和相关的机构目标确定一个或多个IS目标根据机构策略组合和IS目标，确定IS的限制因素订定基于机构属性、IS目标和限制因素的IS设计策略1.2 Barlow的四阶段模型阶段3：评估资讯系统策略的风险风险不可忽视，文化冲击风险巨大组合分析方法强调IT项目的风险，既有本身的风险，也有其作为整个公司的IT应用系统组合的一部分而带来的风险风险因素项目结构和规模公司内IT专业水平组合分析目标在能带来策略优势的IS项目中分配IT资源1.2 Barlow的四阶段模型阶段4：评估和审查资讯系统策略评估和审查IS策略计划是一种必要的管理控制手段，包括两方面的主要内容：IS策略与机构策略的整合进展、不同IS技术之间的整合进展评估和审查的过程也是一个学习的过程评估和审查应当认识到公司IT发展水平2 现代的资讯系统计划方式阶段式的计划目标清晰，易于管理，但不适合快变的环境权变模型和艾尔的复合方式是较具弹性的方法2.1 权变模型高权变模型显示，由于不同公司的具体环境有异，其最佳的方法也就不一样工厂型策略型支援型转型型公司运作对现行应用系统的依赖低高低新的IT应用项目和系统带来的策略机遇2.2艾尔的复合方式Earl的IS策略制定方法主要有三个部分，分别是企业目标转换的由上而下的方法；从目前状态